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非卓越公司管理人员的十大通病 ------摒弃十大坏观念,做个现代企业人 一:解决眼前的事情放在第一位,而把解决人的问题放在了第二位 现象:管理人员忙于扑火,救火现象.表现于忙的累死,闲的闲死. 对策:要解决源头问题;最好的员工是蚂蚁(团队合作精神,全力以赴等) 二:工作能力不强,思考不细腻 现象:计划性不强,指导性不强;不知操作流程 对策:要有流程及培训 要有工作指引 三:上下界定不清 现象:经理做课长的事,课长做组长的事 对策:有一个明确的分工 做正确的事,正确的做事 四:少有反确认,反叮咛,反追踪 现象:我已做了我该做的,那是他的事,不关我的事 对策:要紧盯,管理法则中有趣的数字,6遍宣导 要关心第一步是什么,第一步的第一步是什么 五:只要增加工作内容,只有 加薪才干活. 现象:工作内容调整较难 对策:这是拒绝成长的开始,锅里有碗里才有,学东西才是加薪的开始;做多事是加薪的开始.能否做更多的事是一块试金石,对职业态度的最大考验 六:不能严肃地看待公司的要求,没有把公司的要求摆在第一位 现象:把公司的要求不当一回事 对策:要知企业发展的四阶段:草创阶段;更新机器设备阶段;技术头脑更新阶段;利润分配阶段 酒与污水定律 七:想当然耳 表现:好象是这样,我以为我觉得,应该吧 对策:这是一个沟通中的最大盲点; 要让自已的主管在状态内,不要在状态外 没有调查权就没有发言权 八:做好人,个人保护主义 表现:没有认真的工作作风 对策:在其位,谋其政 推行KPI的三讲:讲程序,讲责任,讲正气 推行KPI的杀手(反对的三讲) 你不讲我,我不讲你;你若讲我,我必讲你;你若讲死我,我必讲死你. 九:我的能力只有这样了,不满意也没办法 表现:自我暗示,只能这样 对策:每个人的潜能有2/3未发挥 十:对如何有效地管理部门或做好自已的工作,没有多想 表现:个人职责不清;部门职责不清 对策:自我角色认知要加强 现代企业人之4Q IQ:智商,获取知识的商数 EQ:情商,团队合作的商数 AQ:抗压商数;成功的毅力 LQ:领导商数;影响力的源泉 现代企业人之3Q之关系图 IQ是体力;AQ是毅力;EQ是方法 * * IQ 体力 EQ—方法 AQ—毅力 *
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