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超市收款服务系统的仿真与优化.pdf

19 2 ( 104 )      系 统 工 程          Vol. 19, No. 2 2001 3 Systems ngineeringMar., 2001 : 1001-4098(2001) 02-0061-05 冯慧芳 ( , 730070) : 对超市收款服务排队系统的运行,使用 语言编写的仿真程序进行了模拟, 到与 C 系统性能相关的参数, 对排队系统的进行了优化分析。实验表明改变系统的排队规则和合理 配置服务员, 可以明显的提高系统的服务效率, 增加客流量, 提高商场的效益。 :排队系统; 随机服务;仿真; 优化 :TP273:A , , , : ,,, , , ,, ( ) , , , ,, , ,, , 1 系统描述 ,: ( 1) ,,, ; ( 2) ( ) , , ; ( 3) ; ( 4) , , , 2 仿真模型的构造 ( 1) ; ( 2) , , , , : 2000-12-29 : ( 1971-) , , , , : , , 62 2001 , ,,, : , ; 1 10 ( 3) 10120 ,; ( 4) : : ; s s : ; n n a [i] : i ; st [i] :i ; [ ] : ; at i i [ ] [ ] : ; lf t i j i j M inlt :s ; f rt [i ] [j ] :i j ; [ ] : ; f ret j j q[ i] : i , ; w [i] :i ; L s : , ; Wq :, ; Fr ee : , ; clock: , ,a [i] 1 ,s t [i][ 10, 120] 1 () 0900- 1000 30 30 1000- 1100 20 10 1100- 1200 8 8 1200- 1300 10 8 1300- 1400 8 6 1400- 1500 6 5 1500- 1600 8 5 1600- 1700 10 10 1700- 1800 20 20 1800- 1900 40

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