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理论与实践 理论月刊2007年第8期 略论群体心态与舆情研究 陈月生 （天津社会科学院舆情研究所，天津 300191） 摘要:将群体心态理论用于舆情研究,解释了群体心态与舆情的内在联系,发现并证明舆情研究既包括对具 有场景性特征的群体心态的研究,也包括对具有相同心理倾向且平常处于潜在状态的群体心态的研究。通过对 群体性突发事件的发生、应急和预防等不同阶段的深入考察,进一步发现被群体心态所支配的各种舆情状态。 关键词:群体心态;舆情 中图分类号: 文献标识码: 文章编号: ( ) B84 A 1004-0544200708-0067-04 “群体心态”一词,是上世纪 年代开始在我国 心理是指个人不再具有自觉的个性,思想感情都转到 80 学术界的讨论中出现的。近年来,与群体心态相近的概 同一个方向,形成一种虽然暂时但却非常明确的集体 念表述,如、“国民心态”、“大众心态”、“社会心态”、“群 心理。小到五六个人大到整个民族,或聚集成群或各自 体心理”、“舆情”、“民心”、“民意”等等,都是使用频率 孤立,或没有受过教育或皆为博学之士,都可能在特定 很高的词汇。可以说,无论平民百姓还是国家政要,越 影响下成为一个心理群体。这种心理群体具有由某种 来越意识到舆情、社会心理、社会心态包括群体心理和 眼前利益而匆忙聚合的特征,而心理群体一旦形成,群 群体心态对个人、社会、市场、国家的影响,高度重视构 体中个人的异质性便会被群体的同质性所吞没,让无 建和谐的社会心理环境对社会发展和改革进程的重 意识去占据心灵的上风,并让那些为群体所独有的特 要作用。本文把群体心态作为研究舆情的一个角度,借 点去发挥作用。首先群体中的个人会感到一种势不可 鉴并将群体心态理论与舆情研究相结合,试图对舆情 挡的力量,觉得人数越多越不会受到惩罚,这使他胆大 研究进行深入的思考和理论探索。 妄为,敢于发泄本能的欲望,不再有约束个人的责任 感,不再有“不可能”或“不能够”这样的概念。其次互动 一、群体心态的概念及相关研究 的个人很容易受集体感情和行动的传染,犹如经过催 据专家学者的有关研究,比较系统地提出群体心 眠一般,对群体的要求百依百顺,以致随时准备为集体 态范畴的是法国的社会心理学家勒庞,他在《乌合之 利益而牺牲个人利益。第三是个人失去有意识的人格, 众》一书中对大革命时期法国人社会心态的研究,开 失去怀疑和批判能力,易于接受暗示,常常把歪曲性的 创了群体心理学的研究。在勒庞看来,所谓的群体心 幻觉与真实事件混为一谈,以致会在某种暗示下因难 态,是指某一个人在获得一个“心理群体”后所产生的 以抗拒的冲动而采取行动,而且很可能是与他原来的 一种心理状态和心理倾向。主要包括两层意思:一是指 习惯和显而易见的利益截然相反的行动。弗洛伊德在 聚集在一起的人都具有一种相同的心理倾向和趋势, 评述勒庞的理论时对此补充道,群体之间的交互传染 这是一种群体行为形成后的群体心态。这种倾向是与 其实也是群体易于接受暗示的效果之一。 人在个别独处的心理状态完全不同的。二是指只有具 与勒庞同时代的社会学家和社会心理学家塔尔 有相同的心理倾向的人才能聚集在一起,并形成行为。 德(G.Tarde)的《模仿律》、涂尔干(E.Durkheim)的