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案例探讨：GE健康管理 泛数据化 ??? G E致力于将健康管理的所有动作尽可能量化，这样的好处是，可以让管理层看到投资与收益，同时也增强了他们将健康管理持续做到底的信心。 ??? 在汉威大厦的G E北京办公室，前台旁边的小桌子上放置了一个绿色的急救箱，这个简单的小箱子，完全可以应对常见的紧急需要。不过G E大中华区医疗总监吴瑾希望做到的远不止这些。“今年开始我们将陆续在G E所有的办公区和工厂装备AED（自动心脏除颤仪），医疗管理不是乱花钱，我们的标准是，在紧急医疗状况下要让所有的员工可以在4分钟之内用到这个设备。” ??? 4分钟是国际化的标准。事实上，紧急情况下4分钟之内使用AED可使存活率高达80%，而超出这个4分钟则存活率迅速下降至50%.在GE这个4分钟的标准是经过医生的综合评估来完成的。分析过所有数据以及考察过周边医院设施及救护车到达时间后，GE要求在所有的工作场所都安装这样价值两三万人名币的除颤设备并进行相应人员培训。每年，GE的医疗部门都会将完善的数据呈现在健康管理的各个角落。 ??? 就紧急救护来说，他们在训练急救队伍时也是有严格数据标准的。G E 的急救队是各个部门推选的志愿者，他们需要每年都进行一次急救培训，其中包括出血、触电、摔伤处理等等，公司还会在防火演习时安排这些急救队员进行演习，而对急救队员人数的选择上，GE要求他们的分布密度可以在急救的“黄金3分钟”之内到达急救地点。 ??? 前端下沉更重要 ??? 幸运的是，在GE，员工的健康管理有着很高的公司地位。GE也成为为数不多的在华专门设立医疗总监职位的企业之一，而且他们的医疗健康管理不仅停留在职业安全层面，已经上升至系统而专业的健康管理层面。 ??? 在竞争激烈分秒必争的企业界，有什么能让一个跨国公司的所有员工在同一天停止工作3个小时？G E的答案是：健康。G E公司分布在全球1 6 0 个国家的3 0多万名员工在去年的1 0月2 7日度过了公司历史上第一个“G E全球健康日”。在公司统一部署下，全体员工暂停工作3个小时， 把腾出来的时间专门用来参加锻炼、做身体机能测试和学习营养保健知识。 ??? 研发中心的邓群在划船器上表现得轻松自如，这位每个星期坚持游泳散步三到四次的水处理技术工程师一点都看不出已经年近不惑。他建议说：“公司现在举办各种体育比赛，如果以后能有更具竞技性的项目，比如足球，那会激发员工更高的锻炼热情。” 金融集团的费媛媛以前除了偶尔跳舞，并没有系统的健身计划，这次她在健康知识有奖答题中赢得了一个计步器。她表示：“这个奖品很有用，我打算以后养成利用午休时间散步的习惯。” ??? G E 大中华医疗总监吴瑾表示： “ 健康就是生产力，健康高效的员工是企业的核心竞争力。” 吴瑾领导的团队正在积极推进“健康创想”在中国员工战略部分的实施，其中包括不断完善医疗保险和体检制度，在公司中国总部设立诊所，为员工提供直接、快捷的医疗服务，定期进行工作场所的环境健康安全检查，保证员工的职业健康，推行办公场所全面禁烟措施，为员工缓解工作压力提供专业的咨询服务等等。 ??? 而这一切的目的就是希望可以在健康管理上将早期预防做到更加科学系统化。吴瑾表示，“在所有的健康管理中，我们还是希望可以将工作做在前面，因为80%的慢性病是可以预防的。”而让员工真正锻炼起来在健康管理中是最为有效的。 ??? 在G E ， 几乎所有的员工都了解“ 0 、5 、1 0、2 5”这几个数字的含义，也就是0吸烟、每天5种蔬菜水果、每天走路1万步和体重指数小于25.实际上，这属于公司健康管理中的宣教部分，GE的工程师很多，他们对数字更加敏感，GE会用适合他们的方式告诉大家怎样可以更健康。此外， G E 还外包了健康电子管理系统，将日常的生活习惯和生理指标输入其中，就可以直接生成专业的体检测评报告。 ??? 宣传是一方面，公司在硬件上同样为员工提供了支持，比如公司特意设立了健身房，并聘请了专门的健身教练在里面指导员工健身，比如对那些体重超重的人，健身教练会为他们制定锻炼计划和目标。到目前为止，参加针对性健身的人在G E已经有1 0 0多位了。公司还会给出标准和鼓励机制，为的就是让大家真正把这样的行动变成GE的健康文化，长时间坚持下去。 ??? “目前看来，我们的健康管理的架子已经搭建的相对完善和成熟了，在健康管理领域也是非常领先的，未来，我们希望可以更有针对性的把项目做到精深，比如针对每个人，日常应该如何注重饮食营养等等。毕竟健康是非常个人化的命题，每个人都要有不同的解答。” ??? 与决策层更多互动 ??? 吴瑾在刚加盟GE时，起初将关注重点放在了职业健康上，她曾经多次参与职业卫生研究所的提案反馈工作。吴瑾认为，只有真正处在执行层面的人，才更容易发现一些问题。比如国家要求进行的毒物