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3.6 常见故障检测及解决方法 编号 现象/问题 解决方法 7 设备正常工作一段时间后停止工作（ACTIVE灯不闪） 检查电源是否有接触不正常，或电压过高过低现象，检查设备周围环境，是否通风正常，是否温度过高。 8 IP忘记了怎么办 WAN口和LAN口都可以登录网管，登录网管后查看；如果WAN口和LAN口的IP都忘记了，请联系厂家技术人员。 9 登陆密码忘记了 请联系厂家技术人员。 10 如何实现一机双号 采用具备PSTN接口的设备。 11 如何升级设备的软件 登录网管，在“系统功能”--》“软件升级”中进行，软件升级操作有可能对设备造成不可逆的伤害，请在厂家技术员指导下进行。 12 如何进行数据配置的备份和恢复 登录网管，在“系统功能”--》“数据备份升级”中进行；恢复数据后必须点击任意一个保存按钮，然后重启设备才能生效。 广东天波TPX-800 (IAD)维护技术培训 广东天波信息技术股份有限公司 2012年2月 目 录 （一） TPX800(IAD)综合接入终端介绍 （二） TPX800(IAD)安装及数据配置 2 1 （三） TPX800(IAD)维护 3 1.1 TPX-800（IAD）综合接入终端介绍 TPX-800(IAD)系列是广东天波信息技术有限公司开发、生产的高智能、多用途的综合接入设备。TPX-800(IAD) 系列采用Motorola 时钟速度为50兆32 位的中央处理器MPC852 为主控制处理器，采用了TI 的C5509 高效数字信号处理芯片为语音和传真业务处理器。强大的硬件处理能力，保证了TPX-800(IAD) 综合接入设备在满负载状况下依然能实现模拟语音信号与IP 分组包的转换，支持语音信号的编解码（如iLBC、GSM、G.711、G.729A、G.722.1）以及回声消除等主要功能。遵循标准的MGCP、SIP或H.248、G.711、G.729等媒体协议 IAD（综合接入设备）是中移动向用户提供的主流IMS和NGN 通信终端设备之一，成本较低，适合大规模地推广 1.2 TPX-800（IAD）产品特点 通过与IMS或IP PBX的配合，可提供多种电话补充业务：无条件转移、无应答转移、遇忙转移、呼叫等待、呼叫保持、呼叫转接（主叫或被叫转接）、彩铃等 支持多种用户终端设备，包括模拟电话、传真、PBX 互通性强，可以与各类软交换平台及终端产品互通 支持SIP、H.323、H.248三种常用软交换协议 备份业务平台自动连接功能。当主业务平台无响应时，自动注册到备份平台 支持以太网、ADSL接入等多种上网方式 提供1～8个网络接口 支持多种业务、支持来电显示/来电识别（Call ID识别）、支持T.30/T.38传真等 丰富的产品型号，灵活的组活方式，扩展方便。支持基于Radius协议的详细话单功能，支持实时计费管理系统 支持外接反极性计费器 1.2 TPX-800（IAD）产品特点（续） 集中式网管系统，支持SNMP协议网管，可进行分权、分域对用户进行管理 支持用户线和中继线的增益调整 支持STUN，穿越私网（NAT） 安全性强，支持MD5鉴权认证、防雪崩机制、支持配置损坏自动恢复功能 支持HTTP协议，支持WEB网页、串口、Telnet 命令行方式配置 带中继线接口，提供IP故障时转中继口和掉电时将用户线和中继线直连的自动逃生功能 采用的先进技术，支持MGCP、SIP、RTP、TFTP、HTTP、SNMP、DHCP、STUN等协议； 采用G.711、G.729A、G.722.1、iLBC、GSM 编解码技术； G.165 、G.168 回音消除技术及DTMF 消息传递（RFC2833）、IP传真中继（T.30、T.38）技术。 逃生（网络故障、平台不可达、断电） 1.3 TPX-800（IAD）性能指标 项 目 TPX-800-1004　 TPX-800-1008 TPX-800-1032 TPX-800-1016 尺寸（mm） 440x44x230 440x44x230 440x44x230 重量 2.1kg 2.2kg 2.3kg 最大功耗 22W 25W 36W 电源 AC 100-240v 50/60HZ AC 100-240v 50/60HZ AC 100-240v 50/60HZ 设备接口 上行接口 1个10/100 Base-T 1个10/100 Base-T 1个10/100 Base-T 下行接口 1个10/100 Base-T 1个10/100 Base-T 1个10/100 Base-T 语音端口 4个 8或16个 32个 接口类型 4FXS 4FXO 2FXS+2FXO 　 8FXS 16FXS 4FXS+4FXO 8FXS+8FXO