浅谈中小企业应收账款管理存在的问题及对策.pdfVIP

■监理与管理 2011 年 浅谈中小企业应收账款管理存在的问题及对策 李艳玲 （福建建材工业学校，福建 福州 350002 ） 摘 要 企业对应收账款应采取有效的事前、事中和事后控制。 本文从分析应收账款对企业的影响入手，提 出了我国中小企业应收账款管理中存在的若干问题，并针对这些问题提出了改进应收账款管理的措施。 关键词 应收账款；营销管理；财会管理 在市场竞争日益激烈的形势下，赊销成为广大企业追求 不清，造成出现问题后部门之间互相推诿。 自我生存和发展，扩大销售规模和市场的占有份额所采用的 （3 ）定期查账制度未建立。 中小企业对发生的应收账款， 经营手段。 赊销在扩大企业销售的同时，也使企业的应收账 没有建立定期清查制度，不掌握应收账款是否到期以及是否 款金额迅速扩大，甚至形成“三角债”而无法收回。 如何有效 过期等基本情况；长期不与客户对账和沟通，一旦遇到客户 地管理应收账款，已成为企业管理和生死存亡的重要议题。 发生人员或名称变更等情况， 拿不出有力的证据追讨欠款， 1 中小企业应收账款的现状及存在问题 给企业带来损失。 根据国家统计局资料，中小企业应收账款占用资金居高 （4 ）坏账核销制度未建立。 有些企业对无法收回的应收 不下， 很多企业应收账款占流动资金的比重达50% 以上，远 账款长期挂账，未办理坏账核销手续。 高于发达国家20% 的水平。 在我省沿海经济发达地区多为中 2 导致应收账款管理问题出现的原因分析 小型民营企业，在应收账款方面的问题尤为突出，因应收账 2.1 剧烈的市场竞争，社会信用体系的不健全导致应收账款 款未及时收回而造成公司倒闭现象屡屡发生。 企业之间拖欠 增多 货款现象严重，应收账款长期挂帐，难以收回，成为制约企业 一方面是扩大市场份额的需要，在竞争激烈的市场经济 资金流动性及可持续发展的一个重要问题。 应收账款管理中 中，赊销成为企业扩大销售的主要竞争手段。 出于扩大销售 存在的问题主要表现在三方面。 的竞争需要， 企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客， 1.1 缺乏对销售对象必要的了解 由此引起的应收账款，是一种商业信用。 另一方面是社会普 中小企业赊销产品时往往对销售对象缺乏必要了解，尤 遍缺乏诚信，很多企业故意拖欠账款。 这两方面造成应收账 其是对那些看似经营规模庞大的企业，总认为对方具有较高 款的剧增，致使在收回过程中带来很多问题。 的知名度，就放心地赊销产品。 殊不知，正是在名牌光环的作 2.2 缺乏资信评估机制，程序欠规范 用下，供方没有任何的戒备心理，就轻易落入“ 陷阱”，大批的 信用销售是形成坏账的起因，企业在进行信用销售前首 应收账款难以回笼，货款旷日持久地被拖欠，最终导致坏账。 先应该评估客户的信用等级和资信程度，而我国大部分企业 1.2 投石问路、试行赊销 在信用销售前根本不进行详细的信用调查。 企业大量的信用 采用“投石问路” 的营销方法，对不熟悉的企业试行赊 销售往往取决于行政干预或少数人、 领导者的主观喜好，结 销，宁愿承担风险，也要扩大销售规模。 这种高风险的销售， 果导致应收账款的大量增长，管理中出现问题。 必然给企业带来不良后果。 2.3 企业内部管理的问题 1.3 企业营销管理不善、风险防范意识不强