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对于现代市场环境下对销售的理解，仁者见仁，智者见智。 读万卷书，不如行万里路。行万里路，不如阅人无数！阅无数人, 不如有成功思路! 1、销售是以发现需求并满足需求为前提的。我们销售出产品，一定是要满足顾客的需求的。没有需求而发生的销售，是一种强卖或欺骗的行为，它违背了销售的本质。所以我们在销售工作中，要着眼于如何去发现顾客的需求，并且用我们的产品或服务去满足这种需求。在实际中，有的需求是显性需求，如感冒了需要吃药；而有的需求是隐性需求，顾客自己都不清楚，如身体弱需要补充维生素等营养保健品，这就需要销售人员去挖掘这种需求。以发现、挖掘顾客的需求为中心而不是以卖产品为中心，这是我们做好销售、提高业绩的一个关键。 2、销售追求的是双赢。我们销出了产品，获得了利润，顾客得到了实惠或解决了问题，双方皆大欢喜。这就要求我们在销售工作中不能为了自身的利益而损害顾客的利益。比如在实际中我们经常会看到有些销售人员为了把产品销出去而不择手段，做一锤子买卖。这样不但会影响企业的形象，而且还会自断财路。 3、销售就是要在竞争中获胜。市场竞争的白热化已经让我们销售人员感到力不从心，很多从事销售工作多年的朋友总喜欢提起当年：那时候销售多好做啊，多轻松啊……在市场，我们几乎已经找不到谁在卖独家产品，顾客选择的余地越来越大。这时候，我们不但要考虑如何销出自己的产品，还要考虑如何把顾客从竞争对手那里夺回来。所以我们一定要认真研究对手，做到知己知彼，方能在市场上占有一席之地。但很多销售人员只是了解自己的产品，对竞争对手一无所知。这样，如何能让顾客相信使用你的产品是正确的选择呢？ 4、销售是长期的行为。很多销售人员，在做完一笔业务后就象断了线的风筝，消失的无影无踪。当初给顾客的承诺也抛之脑后，反正这笔钱已经到手了。殊不知，我们的大部分生意都来自老客户。在做第一笔业务的时候，就要想着如何能跟同一个客户做第二笔、第三笔……如何能让这个客户再为自己介绍其它客户。这时候，售后的服务就至关重要。不少销售人员做了几年销售工作但都没有多少客户资源，能怪谁呢？就象黑熊掰包米，掰一个丢一个，耗费了时间，累个半死，业绩也上不去。 5、销售是有效的沟通。很多失败的销售并非产品不好或顾客没有需求，而是因为沟通不够或沟通不当，双方无法达成共识。很多销售人员在面对顾客时总喜欢喋喋不休，忘记了沟通是双方互动的行为，一个不愿意去倾听别人心声的人，是无法成功沟通的。面对琳琅满目的产品，消费者越来越理性。要让顾客掏钱买的你产品，只有打消了他所有的疑虑才可以实现。在这个过程中，沟通至关重要。 ??? 你的产品在市场上卖得好不好，是不是受消费者欢迎，最终还得要顾客说了算，从这个角度上来说，善于倾听顾客意见，要比单纯地把产品卖出去显得更为重要。只有既重卖又重买，才能实现双赢。遗憾的是我们有的厂商面对一些消费者反映的问题仍不太重视，或束之高阁，或不理不睬，久而久之使消费者对其企业和产品产生了反感，失去了信心，最终失去了市场。营销的本质是什么,营销的本质不是“卖”而是“买”——如同“将欲取之，必先与之”的道理一样，“将欲卖之，必先买之”。这是一种在买方市场背景下符合市场运行规律的深刻的辩证思维. ??? 1.一切从客户的角度思考。 　　2.时刻了解产品在消费者的心理价位。 　　3.每时每刻牢记“为客户节约每一分钱”。 　　4.为客户多做一点事。 　　5.问客户还有什么困难需要帮助？ 　　6.问客户是否可以帮助解决产品上的问题。 原则：诚信，诚实，诚恳做销售员必要具备：过硬的专业知识，热情的服务态度，圆滑的销售技巧.在销售的过程中：要注重细节，运用热情的服务态度，让客户对你留下好的第一印像，针对客户的需求，站在客户的立场，去选择适合他的东西，并得到客户的认同，这样能赢得客户的信任，建立良好的友谊，成功销售出去你自己和产品.销售之后所注意的是：维护与客户之间的感情，为客户解决你力所能及的困难，把客户当成你自己的终身客户.销售工作很能改变一个人，不管你以前是怎么样的，只要你踏入这行，一定会和以前大大的不一样，做一个成功的销售者很难，也很简单，关键在于你自己多去学习和摸索. 事事认同本身就是一个错误,事事否定也是一个错误销售的目的只有一个就是要sell东西,从客户身上赚钱.销售是有固定模式,但是人没有固定的模式.因此可以在销售过程中为客户提供更多服务,使你的附加价值增加了.那么你拿到就自然更多了.同时全世界人都懂得勤劳=成功只有更聪明的人才会发觉懒惰+手段=成功.因此,我觉得大家可以多想想新的手段.找一套自己的成爱猫扑.爱生活只有自己的东西才是最可靠的东西.我对销售的理解 我是名业务员从事业务工作３年，我对销售的理解是（也就是做为一名优秀的业务员）一要做到微笑做先锋，二倾听第一