公共关系综合练习四.docVIP

综合练习四 ?一、1分，共14分） 1．礼仪是人们在社会交往中表现的 和 。 2．公关活动中的身份差异原则，包括 、 、和 。 3．握手礼的顺序一般应遵循 的原则，即根据握手双方的社会地位、年龄、性别和宾主身份来确定握手有无必要。 4．企业的识别系统由 、 、和 三个子系统综合构成。 6．视觉识别系统包括 和 两大部分。 7．公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的 及其 上。 8．整合营销传播与传统营销以“产品为中心”相比，更强调“ ”。 二、名词解释题（每小题3分，共6分） 1.公关礼仪:.4C理论 答案 1. 公关礼仪最根本的原则就是（ ）。 A. 公平对等原则尊重公众原则身份差异原则从简实效原则 MI B. CI? C. BI D. VI 5. 处于整个CI系统的最高层的是（ ）。 A.理念识别系统视觉识别系统行为识别系统组织识别系统具像类抽象类半抽象类半具像类30分） 1．公关礼仪的