公共关系试题.docVIP

填空题 ______传播沟通______是公共关系活动的过程和方式。2．组织是公共关系活动的______主体________。3．公共关系学科化的旗手是美国学者_____爱德华·伯尼斯________。4．开创公共关系这一崭新行业的先驱者是_____艾维·李_________。5．公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造_____人和______的环境。6.按公众的态度和意向，可将公众区分为______顺意公衆________、______逆意公衆_______和边缘公众三类。7.公共关系活动的行为方式有：_____建设型公关、防御型公关_______、维系型公关、、进攻型公关、矫正型公关。8．口头语言交流的一般特点主要是____直接性_______、随时性、______双向性_______、反馈性、情感性、主观性。9.抽样的方式有______随机抽样________和配额抽样两类。1O.民意测验的调查方式有：_____面访调查_______、通讯调查、电话调查和______深度调查_______。11.政府办事公开，包括公开办事制度，公开办事程序、公开______办事结果_______、公开办事人员。单项选择题1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。传播沟通2.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。《公众舆论的形成》3.世界上第一个在企