优质护理服务工作中传承中国传统人文关怀的思考.pdfVIP

护理学杂志2015年 2月第 3O卷第 3期 · 47 · 的护理质量安全管理水平提供了简明的内容依据和 [2] 崔妙玲 ，李敏燕 ，杨连招．医院护理管理者患者安全评 量化标准 。从指标 的特征来看 ，构建和应用指标开展 价体系的研究进展 [J]．中华护理杂志 ，2010，45(1)：76— 管理工作 ，给管理者提供了一个落实科学管理的切入 78． [3] 王芳，叶志弘，葛学娣 ，等．三级综合医院护理安全管理 点，此 19项敏感性指标可以作为质量管理 的重要抓 指标体系的研究 [J]．中华护理杂志，2010，45(9)：777— 手 ，帮助管理者 比较容易地开展 以点带面 的重 点管 78O． 理 ：确定质量管理重点 ，确立核心行动步骤，同时作为 [4] 李婷婷．转变观念 ，持续改进护理质量 ，将等级医院评 审 判断标尺来评估行动的有效性 。管理者通过指标值 工作常态化[J]．中国护理管理，2012，12(8)：18—19． 的优劣可以直观判断行动有没有偏离 目标 ，“以数据 [5] 吴丹，杜鹃，吴德全，等．等级医院评审促进护理质量持 (证据)说话”，排除主观臆断 ，落实科学管理 。 续改进 [J]．护理学杂志 ，2013，28(19)：35． 本研究所构建 的护理质量与安全基础监测指标 [6] 侯小妮．综合医院护理质量评价指标体系的初步研究 具有较高的科学性和可行性 ，但其实用性必须在临床 [D]．北京 ：中国协和医科大学，2007：30． 使用过程中进行验证 ，目前只在一家三级综合医院进 [7] KeeneyS，HassonF，McKennaH．Consultingtheora— cle：tenlessonsfrom usingtheDelphitechniquein nur— 行了试运行 ，还需要扩大应用范围，在临床护理实践 singresearch[J]．JAdvNurs，2006，53(2)：205—212． 中进一步验证和完善。同时本研究的参与专家均来 Es] 冯 晓敏 ，李亚玲 ，叶宝霞 ，等．新 医改背景下护理绩效管 自同一个省区的三级综合医院，指标是否适用于其他 理评价指标体系的构建 [J]．护理学杂志，2011，26(24)： 地域 、其他类型医院，还有待进一步研究和在 临床管 7—9． 理运用 中探索。本研究虽然构建了基于 “等级医院评 [9] 赵芹芹．北京地区综合 医院护理终末质量评价指标体系 审”标准护理质量与安全基础监测指标 ，下一步仍需 的初步研究 [D]．北京：中国协和医科大学，2008：56． 要重建科学的质量管理与评价机制 ，将等级 医院评 审 [1O]樊落 ，齐海燕 ，席淑华 ．护理单元绩效考核指标体系 的构 的相关标准及方法运用到医院的 日常护理工作中，保 建 [J]．护理学杂志，2012，27(13)：8一¨． 持医院的检查评审常态化 ，促进护理质量持续改进 。 [11]郭欣 ，陈贽 ，施雁 ．基于 Donabedian质量理论构建 的护理