基于心理所有权的网络嵌入对在线品牌社群公民行为的影响研究.pdfVIP

第 12卷第 2期 管 理 学 报 V01．12NO．2 2015年 2月 ChineseJournalofManagement Feb．2015 DOI编码 ：10．3969／j．issn．1672—884x．2015．02．014 基于心理所有权的网络嵌入对在线品牌 社群公民行为的影响研究 赵建彬 景奉杰 (1．华中科技 大学管理学院；2．华 东理工大学商学院) 摘要 ：基于社会交换理论 ，从 42理所有权角度研究网络嵌入与在线品牌社群公 民行为的 关系。通过对酷 比魔方社群的394个样本调查发现 ：网络嵌入性 (结构嵌入和 关系嵌入)对心 理所有权有积极影响；心理所有权对社群公民行为 (有利品牌社群行为和有利社群成 员行为) 有积极影响；心理所有权在 关系嵌入对有利品牌社群和社群成员行为的影响 中存在部分 中介 作用，心理所有权在结构嵌入对有利品牌社群行为的影响中存在部分中介 ，而在对有利社群成 员行为的影响 中则是 完全 中介作用。 关键词 ：网络嵌入 ；心理所有权 ；品牌社群 ；公 民行为 中图法分类号 ：C93 文献标志码 ：A 文章编号 ：1672—884X(2015)02—0276—08 TheRelationshipbetweenNetworkEmbeddednessandCitizenship BehaviorsinOnline BrandCommunity：TheM ediatingRoleofPsychologicalOwnership ZHAO JianBin jING FengJie (1．HuazhongUniversityofScienceandTechnology，W uhan，China； 2．EastChinaUniversityofScienceandTechnology，Shanghai，China) Abstract：Basedon SocialExchangeTheory，thearticleanalysesthe relationship between net— workembeddednessandcitizenshipbehaviorsofonlinebrandcommunityfrom theperspectiveofpsy— chologicalownership．Through 394 CUBE community sampleswehavefound thatnetwork embed— dedness(structuralembeddednessandrelationalembeddedness)hasapositiveimpactonpsychological ownership；psychologicalownershiphasapositiveimpactoncitizenshipbehaviorsinabrandcommu— nity (favorablebehaviorsforbrand community and favorablebehaviorsforcommunitymembers)； psychologicalownership playsamediatingrolebetween relationalembeddednessand citizenship be— haviorsinonlinebrandcommunity，apartialmediatingrolebetween structuralembeddednessandfa— vorablebehaviorsforbrandcommunity，andafullmediatingrolebetween structuralembeddedness and favorablebehaviorsforcommunitymembers． Keywords：networkembeddedness；psychologicalownership；bra