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知识场对高技术企业知识体系运行速度的影响.pdf

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【自主创新】 知 系 文·刘贵生 而一般企业普遍没有这方面的要求,例如,肯德基 一、高技术企业竞争优势的第三个维度:速 所有知识的完全传递,由于其经营模式的变化非常缓慢,所 度优势 以对知识传递速度的快慢并没有要求。 在波特理论中,一般企业的竞争优势体现在产出的歧异性 因此,对高技术企业的知识管理而言,速度管理成为一 (产品和服务)、以及提供一定产出的成本两个方面,而高技术 个特殊而且关键的问题。 企业的特性决定了速度成了其获取竞争优势的一个重要方面。 二、高技术企业知识体系运行的分析框架: 好的高技术产品付出高额研发费用后如能创造新市场, 点、链、场模型 吸引购买者愿支付高价格,公司就能得到高额利润的回报。 但一个产品越好、越成功就越可能吸引大量竞争者极力仿 l、企业知识体系的结构:点、链、场模型 制。有的企业运用专利提供保护,但专利发明和商品化之间 基于现有的企业知识体系的理论忽视了知识的关联性、 存在的时间差意味着在产品推向市场的早期阶段专利保护 全面性和整体性特征,芮明杰、陈娟(2004)提出了~个企业 就可能已过期了,因而,几乎没有一种专利能提供完全的保 知识体系的分析模型。 护。此外,运用其他技术生产的可与之竞争的替代性品还随 在该模型中,企业知识体系从静态上表示为由知识点、知 时可能出现。因此,一个产品如不能快速推出并快速实现市 识点之间的知识连接一~知识链以及知识存在的背景和环 场价值就会很快因替代性和竞争性产品的出现而不得不面 境一一知识场组成的点、线、面结构。即认为它是由分散存在于 对利润巨幅下降的市场甚至面对市场的消失。在DRAM(随企业的员工(知识点)以及知识记忆装置中的知识及其关系(知 机存取存储器)领域中,大部分利润是新一代生产流程技术 识之间的连接:知识链;知识存在的背景:知识场)构成的整体。 推出一年内获得的,因为一旦有了后一代的新产品面世,老 2、高技术企业知识体系 产品的价格就会迅速下降,因此,在DRAM领域中,延期6个 所谓高技术企业是指建立和成长于高技术基础之上的 月就可能意味着十分严重的损失。 企业。它既具有企业的一般特征,又具有不同于一般企业的 在高技术产业,速度不仅意味着企业利润的多寡,还关 特殊性,特殊性表现在它以高技术这种特殊的技术类型作为 系到企业的存活。在整个20世纪90年代,逻辑芯片开发领域 其建立和成长的自然基础和基本条件。其在企业知识体系上 中有能力在早期开发新一代产品的IBM公司和英特尔公司 的特殊性具体表现在知识点、知识链、知识场的特征上。 获得了极大增长,而其他在速度上落后的公司,因速度迟缓 高技术企业知识点的特征表现为:作为高技术知识主要 而没有获得进一步领先开发所需要的资源从而持续落后,最 载体的高技术企业员工不是出卖劳动,从事重复操作性工作 后不得不采用联盟或被兼并的方式以求生存,比较著名的案 的作为机械延伸的人,而是具有相当高的知识的存量,并运 例包括,摩托罗拉被迫将高容量微处理器的制造工作转包给 用其拥有的知识进行创造性工作的高知识员工。 IBM,惠普公司被迫将相应工作转包给了英特尔。高技术领 高知识员工的工作过程难以监控,成果难以分割,存在激励 域速度迟缓的公司面临极大的生存困难。 的困难,而且其工作动机与是受到组织氛围与共同知识的影响。 20《j由重聋》2006年第3期

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