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第三部分：企业培训师部分 一、复习范围 企业培训师（中级部分） 第一章：岗位职务描述 1、岗位职务描述的基本步骤： 一、准备阶段：（1）了解基本情况2）确定调查3）建立相关联系4）设计调查方案5）进行1）编制各种2）实地调查3）有针对性地收集有4）重点收集工5）对各种作特征1）．对收集的信息进行审核，将无关信2）以创新精神分析现状，尽可能发现3）对岗位工作4）针对提出岗 2、岗位规范书设计方法： 岗位规范书基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求。岗位规范书设计应考虑从事岗位工作的经验因素、教育因素、个人特质因素以及岗位责任等。 3、岗位职务描述的基本理论： 一、工作任务特性理论；二、必备任务特性理论；三、工作特性模型。这是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论（5个核心任务 4、岗位分析维度文件： 是将某一岗位 第二章：人员素质测评 1、： 指综合运 2、人员素质测评的内容： （1）能力。能力水平及倾向性是重要内 3、四种气质的基本类型： 胆汁质的人、多血质的人、粘液质的人、郁抑质的人。 4、16PF人格曲线分为两大部分： 一是16种人格因素；半部分8项次人P222人格特征曲线图。 、一般职业能力测验倾向曲线图P222其中项注意力稳定性能力；项目2空间感知能力；项目3逻辑推理能力；项目4数字运算能力；项阅6：手眼协调能力。 （1）搜集信息，把握趋势。（2）发现问题，提出设想。（3）识别机遇与需求，给出项目提案（4）进行可行性研究（5）制定开发计划。 2、培训项目开发的主要方法： （1）从项目开发主体看（指令性开发、自主性开发、个体开发。） （2）从项曰开发内容看（积累性开发、即时性开发、前瞻性开发。） 3、如何撰写培训项目开发报告书： （1）培训项目开发报告书的主要内容（6个要a、培训项目的名称。b、培训的。c、培训项目d、培训项目的务说明。e、培训项目的f、培训项目的经济效。撰写 4、培训项目开发应遵守的原则： （1）服务性原则针对性原则实效性原可行性原则系统性原则 1）确认培训2）确认培训的日标3）确认培训对象及内容（4）确认培训规模5）培训方法6）培训时问7）培训8）培训教师9）管10）考评方式（11）确定培训设备12）预算培训费13）预测培训效果。 标、措施、步骤、约束条件。 以中、长期培 第四章培训课程开发 （1）操作目标描述参培者在培训结束时要会做什条件学员达到日标所需的设备、材料、操作标准测量培训结果，规定一 2、开发培训课程的步骤(五个步骤)1）分析需求，选准课题（四种需求）2）选定、安排课程内容和形式3）预期的课程（教学计划、大纲教材）4）课程的论证、修改、试用5）课程实施的结果评价。 1）选择移植法（选择移植法是指将普通学校、职业2）能力中心3）任务分析法 1）按工作程序安排 2）按知识系统安排大分段与小分段——按知识传授与能力训练、4）按不同层次的需5）相对独立，能分能合。 5、培训课程开发的特征： （1）以能力教学为核心 2）以操作目标体系为框以满足共性与个性同步发展为主体4）以动态化和灵活性为特征 1）一致性原则 2）系统性原则3）技能性原则 4）操作性原则 5）针对性原 7、确立培训课程体系的原则： （1）目的性原则2）实践性原则超前性原则4）多元性原则基础性原则6）灵活性原则 1）明确本课程教2）、明3）明确本课程教学大纲所列课程内容的重点、难点问题） 9、培训课程教学大纲的含义： 培训教学大纲是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法的指导性文件，是检查与评定学员培训质量的标准，是主管部门指导和监督培训工作的一种依据。具有明确的指导思想和目的性，对培训教学大纲的写作要求极为严格，必须强调科学性、规范性和准确性。培训课程教学大纲是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。 10、培训课程教学大纲的内容： （1）说明部分：阐明培训课程内容设定的意义、培1.基2.教学目的：3培训时间安排：4建2)．大纲部分1）培训课程内容2）教学安排3 培训内容与课时分配 教学的重点与难点 11、培训课程教学大纲与培训课程的关系: (1)培训课程开发为培训课程教学大纲的编制提供2)培训课程教学大纲是为培训课3)培训课程教学 12、培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系: (1)培训项目实施计划是培训教学大纲的始依据2)培训课程教学大纲能促进培训项日实施计划落培训课程教学大纲能够丰 第五章培训教材开发1）统筹计划的原则；三落实原则（人员落实、3）协调配合原 2、培训教材的开发方法： （1）培训者自编自制教材2）集体合编