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提升现代商场文化竞争力的几点建议 ■周 霞 严竟成 华南理工大学 摘 要：目前，随着社会的发展，人们的生活水平不断提高，对现代商场的需求也有所转变。在市场经济的环境下，现代商场面对 着激烈的竞争环境，要注重 自身文化竞争力的提升。文化竞争力包括环境文化、商品文化与服务文化等内容，现代商场文化竞争力提 升的核心为时尚与休闲，同时还要关注品牌文化的建设。本文将分析提升现代商场文化竞争力的几点建议 ，旨在促进现代商场的可 持续发展，从而满足消费者的需求。 关键词：现代商场；文化竞争力；建议 随着经济全球化的快速发展 ，现代商场不仅要面对国内的竞 其发展奠定可靠的物质基础。现代商场要增多新商品经营的比重， 争，还要适应国际的竞争，为了获得可持续的发展，现代商场要注重 创造需求、树立时尚榜样、示范消费，同时现代商场要积极利用其区 其核心竞争力的提升，其中文化竞争力的提升是重要的，主要是由 位优势、购物环境，根据消费者购物的心理需求进行商品的经营，其 于消费者对现代商场有了更好的要求，不仅要求其提供优质的商品 市场需求是巨大的。现代商场在经营过程中，要注重商品的时尚性 与服务，同时还关注其休闲与时尚等内容，因此，现代商场要关注其 与创新性，利用创新产品从而 占据销售的领先地位，让现代商场的 文化竞争力的提升 。下面将分析现代商场文化竞争力的内容与提升 消费者成为时尚的传播者 ，从而实现商场的经营 目标。 的建议。 在激烈的商场竞争环境中，现代商场文化竞争力的提升要注重 一 、 现代商场文化竞争力的内容 时尚经营与商品创新，其经营要根据市场需求，进行深度经营；同时 1．在购物环境文化方面 要完善其信息沟通机制 ，从而实现对新商品的及时引进与销售。 在消费者购物过程中商场的环境是重要的，目前，现代商场多 2．关注休闲消费 建立于市中心，其建筑往往具有一定的标志性，同时其场 内的环境 现代商场文化竞争力的提升不仅要关注其经营，还要关注其休 也相对高雅。现代商场购物环境中较为关键的便是橱窗的设计，橱 闲消费，因此，现代商场在保证主营商品的基础上，要积极开展对购 窗展示的商品将易于吸引消费者 的目光 ，从而让消费者进入店铺进 物环境的建设，同时要关注替代性业务与互补性业务的开发 。现代 行商品的选取，在商品陈列与货架摆放等方面也要进行精心的设 商场要加大对休闲消费业务的投入力度 ，如特色餐饮、娱乐健身、电 计，让消费者能够进行 自由的、便利的选择；同时商场的灯光、室温 影城等，从而实现休闲与消费的一体化发展。现代商场的多元化发 也要适宜，使消费者能够尽情的选取 。部分商场配有音乐与广告播 展 ，将满足消费者的多样化需求。 放等 ，通过听觉与视觉，实现 了对消费者 的双重刺激 ；部分商场也设 3．促进效益提升 置了休息设施 。现代商场为消费者营造 了良好的购物环境 ，将利于 现代商场文化竞争力的提升要注重对其成本的控制，才能实现 激发消费者的购买欲，因此，购物环境文化是重要的。 其效益的增长 ，成本控制将直接影响现代商场的竞争力，成本控制 2．在时尚商品文化方面 主要的方法为开源节流。现代商场的多元化经营要坚持实效性、循 消费者在购买商品时，均对其有着一定的时尚需求，因此，现代 环性与可持续性等原则，商场要加强经营与管理，逐渐实现制度化 商场在发展过程 中，其文化竞争力的内容之一便是时尚商品文化 。 与规范化管理，同时，现代商场要保证资源的合理利用与优化配置 ， 现代商场中的商品要具有时尚性，突出时尚商品的地位，并要对消 对商场的物力进行充分的利用 ，其撤下的设备可以变卖或转租 ；对 费者的需求进行挖掘，从而实现示范消费的作用。在时尚经营之际， 商场的人力要进行合理的安排。 现代商场的商品要具有名特优新美等特点，并利用商品的特点提升 4．营造品牌文化 商场的价值 ，通过时尚商品吸引消费者 的注意力，通过购物增强消 现代商场要营造品牌文化，品牌的价值是无限的，作为商场的 费者的信心，从而形成持续的影响。