关节镜监控下经皮固定胫骨平台骨折护理.pdfVIP

3结果 3．1提高了护理队伍的整体素质 随着专科护理工作的深入，护理人员实行分层次使用，充分调动起护理人员的工作积 极性和创造性。专科护士责任心强，专业水平高，基本功扎实，以良好的形象赢得了病人 的信任，在病人满意度测评中被评为最满意护士的比例占受表扬护士的50％。 3．2高质量、高效率完成专科护理目标 专科组长随时解答组员对疾病的诊断、临床表现、预后、康复等问题．拓宽了护士的知 识面，并将健康宣教、康复指导、心理护理落实在手术患者护理的全程始末。专科组长定 期随访，加大了检查文件书写及信息反馈的力度。对科室及患者提出的建议，管理者与专 科组及时做出改进，并与护士长及时交流，从而提高护理质量。护理部检查各项护理质量 标准合格率为100％，连续多年被评为先进集体。 3．3手术护理满意率提高 医护的相互固定，使医护配合默契，缩短了手术时间，减少了感染的机会，减轻了手术 后的痛苦，加快了手术康复时间。据护理部统计：设立专科组后手术医生对手术室工作 的98．7％。病人对手术室工作(术前访视、术后回访、心理沟通、体位护理等)的满意度由 2005年的80．1％提高到2007年的99．2％。医护、护患纠纷为零，投诉率为零。 3．4手术室人力和物力资源得到有效利用 专科护士的设置发挥了护士的