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* 十、持续基因 领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心 公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力，“狼心狗肺”对狼是不公平的！ * 猴子管理法： 高效执行经理的七大要点 * 每个人的本性中始终在重复着一个的主题： 回避风险 所有的执行在管理层面上都可以总结为一点： 责权利的对等 责任是一只猴子 * 为什么经理们总是没有时间， 而他们的下属却总是没有工作？ 让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他看见一个下属A迎面而来。 两人碰面时，A打招呼道，“早上好。顺便问一下，我们出了个问题。你看…… 经理说，“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一步，再通知你。”然后他就和下属各自走开了。 现在我们分析一步刚才发生的一幕。他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上？ 为了经理不会忘记这件事，以后下属会将头探进经理办公室，欢快地询问道，“怎么样了？”（这叫监督） 谁是上级 * 你希望下属采取那一种行动 员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性： 1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议，然后采取最终行动 4、采取行动，但马上提出建议 5、自己行动，然后按程序汇报 * 执行的第一要点：猴子在下属肩上 员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性： 1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议，然后采取最终行动 4、采取行动，但马上提出建议 5、自己行动，然后按程序汇报 消除1级和2级，这样下属就不得不学习并掌握“完成工作的方法”。 减少“受下属制约的时间”，增加自己支配的时间。 * 执行的第二要点：让员工照顾好自己的猴子 员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性： 1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议，然后采取最终行动 4、采取行动，但马上提出建议 5、自己行动，然后按程序汇报 利用增加的自由支配时间确保各个下属确实具有积极性 你所做的事就是： 确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。 * 第三要点：千万不要忘了猴子是从哪儿来的 第一步：与上级一起明确你的职责 第二步：与下级一起讨论职责的意义 第三步：制定书面计划 * 第四要点：让下属把猴子当自己的养 适合的人 授权就是责任 使工作完全地清楚 最后期限的决定 复查与训练 为更多地授权打下基础 * 为什么不能“一竿子到底”？ 要么所有的当事人都在等着你失败： 因为只有你失败，才显出他们在你这儿是正确的！ * 紧急 重要 第五要点：做重要而不紧要的事猴子才不会累死 A D C B * 第六要点：猴子也需要快乐 零成本 说谢谢 在其他员工面前赞扬一名员工 写感谢信 给全家写感谢信 在公告板上张贴肯定的评论信 通过电话或电子邮件发送口头表扬 赞扬员工的努力 说鼓励的话 低成本 为员工支付午餐 给予10元的现金 举行球类比赛 给予礼券 发给员工T恤衫或帽子 给予奖品 颁发证书 分发领章 一名赞美的话，影响力可长远到一辈子！ * 第七要点：检查与指导能让猴子进化 1、明确问题 “我想和你谈一下——问题，因为……” 2、询问员工的想法 “请向我解释一下这是怎么回事。” 3、征询员工的改进意见 问：“将如何改进？”；“还能做什么？” 4、讨论出一个改进计划，并把它写下来 “那么，我们如何改进……” 5、继续对成效的考查 * 执行型管理者最重要的品质： 让猴子觉得自己很重要 如果你想要制造权力，凡事超越他们 如果你要的是业绩，让他们超越你。 尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！！ * 执行型管理者最重要的原则： 猴子要么被喂养，要么被杀死 否则，他们会饿死，而你则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。 * 执行的基本原则 * 一个小个子如何改革中国？ 将华国锋拿下，自己不做总书记 让一部分人先富起来 不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫 发展才是硬道理 * 执行基因 执行才能是不能靠思考出来的， 执行才能主要是从执行过程中培养出来的 * 信念比利益更重要 速度比完美更重要 胜利比公平便重要 结果比理由更重要 要敢（不在乎条件） 要快（勤奋努力） 要对（盯住目标） * 执行的要义 锁定目标，专注重复 认真第一，聪明第二 决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 结果第一，理由第二 * 五、执行型人才的特点 * 一页备忘录的用途 信息共享 汇报工作 总结得失 知识管理 通知相关人员 档案管理 …….. 写下来的力量 —写下来，可以帮助自己整理思路，把一个问题想得更加清楚； —写下来，写的过程人会变得更加理智 —写下来，白纸黑字，可以督促自己把写下来的任务完成； —写下来，不敢撒谎，因为别人会看到，工作总结中的水分会减少； —写下来，传播更回