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全国高职高专商务英语专业人才培养质量年度报告 （2013）目 录 一、商务英语相关行业人才现状分析 3 （一）商务英语专业人才有竞争力 3 （二）商务英语专业人才素质能满足工作需求 3 （三）商务英语专业人才分布广 3 （四）商务英语专业人才对职业现状满意度较低 4 二、商务英语人才需求分析 4 （一） 企业对商务英语人才的需求数量将继续上升 5 （二） 企业对商务英语人才的素质要求将不断提高 5 （三）未来商务英语人才的结构将会面临优化调整 5 三、商务英语专业教育现状分析 5 （一） 商务英语专业发展取得的成绩 5 （二）商务英语专业发展存在的不足 6 四、商务英语专业教育个案分析 8 （一）深圳职业技术学院应用外国语学院商务英语专业建设典型经验 8 （二）江西外语外贸职业学院商务英语专业建设典型经验 9 （三）无锡商业职业技术学院商务英语专业建设典型经验 11 一、商务英语相关行业人才现状分析 （一）商务英语专业人才有竞争力 伴随我国高职教育蓬勃发展，高职商务英语专业更成为其中成长最迅速的领域之一。在国家相关政策扶持下，企业的数量以及商品的总额与日俱增，高职高专院校商务英语专业培养的应用型、综合型的人才：英语语言基础较好，具有较强的英语交际能力，同时懂得商务知识如国际贸易谈判、商务礼仪、商务办公、交易程序履行等，是企业的理想化人才。根据《麦可思英语类高职高专毕业生社会需求与培养质量年度报告（2013）》就2012届的毕业生调查的相关数据分析表明，英语类高职高专毕业生毕业半年后的就业率连续三届呈上升趋势，且均高于全国高职高专，就业状况较好，具有竞争优势。 （二）商务英语专业人才素质能满足工作需求 全国高职高专商务英语人才就整体素质而言，在能力、知识、价值观方面，毕业生的基本工作能力和核心知识基本能满足工作需求，2012届毕业生的总体能力满足度为82%，比英语类高职高专2011届（80%）高2个百分点，呈上升趋势，绝大多数毕业生在校期间得到了价值观的提升。毕业生素质主要具体体现在以下五大能力群：理解与交流能力、应用分析能力、管理能力、总体创新能力以及积极学习能力。 然而，由于我国高职商务英语专业起步较晚，在专业建设上过多地沿袭了本科教育的模式，学生具备的职业能力与各个行业相关岗位的要求并不十分匹配，对于学生职业能力结构体系的整体构建还不成熟，使得培养出来的人才不能很好地满足特定岗位的需求，导致毕业生就业竞争力不强的局面。各专业毕业生认为最重要的基本工作能力均为有效的口头沟通，同时需要加强销售与营销知识的培养。 （三）商务英语专业人才分布广 从岗位结构的调查分析，我们可以看出，英语类高职高专2012届毕业生主要就业的用人单位类型是民营企业/个体（67%），300人以下规模的中小型用人单位（70%），主要就业的行业依次为中小学教育机构（11.8%）、幼儿园与学前教育机构（4.0%）、其他个人服务业（3.6%）、其他学院和培训机构（3.5%）。主要从事与专业相关的前3位职业依次为“其他销售代表、服务商”、“翻译员”、“小学教师，特殊教育除外”，从事与专业无关的前3位职业依次为“文职人员”、“行政秘书和行政助理”、“客服代表”。 从全国商务英语专业毕业生毕业半年后就业率的统计数据分析，我们得出了这样的结论，即就业率较高的经济区域是中原区域经济体（95.8%），就业率较低的经济区域是东北区域经济体（86.5%）、陕甘宁青区域经济体（86.9%）。 从以上数据显示分析，我们可以看出，商务英语专业在中原及沿海地区的需求量大，分布较广；而在经济相对落后的省市，需求量相对较小，从而导致商务英语专业的需求有所缩减。另据研究者（田文函，耿协萍，齐末）对高职高专毕业去向的相关分析，目前在出口型中小企业，高职高专毕业生仍占商业英语人才的大多数。（河北省比例为46.5%，苏锡常69.9%）。而从毕业生毕业后从事的职业（包括与商业英语无关）看，随着全球化的趋势，在教育系统及教育辅助机构中，对英语专业人才的需求不断增加，而对办公人才的英语能力的要求增加，文职人员也需要一定的商务英语知识及能力。 （四）商务英语专业人才对职业现状满意度较低 根据《麦可思英语类高职高专毕业生社会需求与培养质量年度报告（2013）》的相关数据，商务英语专业毕业生工作与专业相关度连续三届均低于全国高职高专平均水平，且差距在增大，毕业生选择专业无关工作的主要原因是“专业工作不符合自己的职业期待”、“达不到专业工作的要求”和“专业工作岗位招聘少”。毕业半年内离职率较前两届有所下降，但仍高于全国高职高专其他专业，毕业生主动离职的主要原因是“个人发展空间不够”、“想改变职业或行业”和“薪资福利偏低”。 从数据显示的结果看，商务英语专业毕业生在求职时成功率较其他专业高，就职率是英语