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项目经理指导书 内容 研发管理结构框架 项目管理基本知识 项目的特点 项目管理的特点 项目管理的制度化 项目管理的阶段 项目的特点 是一次性的 是有明确目标的 是高压力的（一锤子买卖，一次性的成与败） 不是为了培养人，但往往是培养、锻炼了人 不适合重复性的工作，慢慢维持并壮大 是干系人利益频发的环境（价格、金钱、政治、人际关系、各自的利益） 独特性：总是有独特的问题 类似性：模板、过程、方法、技术、业务、平台等 渐近明确：范围是不断明确和细化的 项目管理的特点 入门容易，深入难 看花容易，绣花难 一个人做容易，团队做难 ---- 人大左美云老师 总之项目管理一个字“难”，所以PM=Problem Manager 真的很难吗？ 基本的软件开发技术、软件工程能力 基本的项目管理的科学方法和技能 责任心 保持清醒的头脑，处乱不惊，从容应对 抗压能力 良好的心态 沟通协调和平衡能力 项目管理中的冰山 好在事情并没有这么糟-客户越来越成熟、理性，行业越来越健康、科学。 搞不定客户，还搞不定事？做好“桌面上”的，别忽略“桌面下”的。 项目管理制度化 西方管理学强调（CMMI、ISO9K、PMP） 科学的管理只有制度化才有出路 制度化实施要点：检查 制度化的境界：文化和习惯 社会中的法律和道德 管理中的制度和意识、习惯 项目管理阶段 项目成功的标准 第1层:范围（功能要满足）