工程公司员工培训行为礼仪.pptVIP

员工关系原则 公司员工不论职位高低，在人格上一律平等 禁止下属以各种名义给上级送礼、请客等行为 员工之间要敢讲真话，坦诚交换彼此间的真实想法或意见 2.1、工作规范 每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备 废纸请放入纸篓内，公文包、背包请摆在台面下 工作时间内杜绝无故离岗、串岗，杜绝在办公场所内用餐、吃零食，在办公区域内忌拖鞋、脱衣，衣冠不整 2.1、工作规范 遇见上级、同事及客人（无论是否认识），请礼貌让道，并主动打招呼或点头示意 上班时，不做与工作无关的事情，不阅读与工作无关的书报及谈论与工作无关的话题，不玩电脑游戏，不进行网络聊天，不浏览与工作无关的网站，应保持饱满的精神状态 2.2、保密规范 不得打听他人隐私，包括工资、奖励等 微机须设屏幕保护，重要文件须加密 各部门的印章由总经办专人保管，用印须按规定权限批准，不得乱放、滥用 2.3、文件规范 信函、请柬：注意公文的格式、语体，书写工整 电子邮件的发送：提醒对方查收，确认收到，沟通的语言清楚、简洁 2.4、考勤规范 员工必须按时上岗，不得迟到、早退、串岗、脱岗 员工必须在上班时间打（刷）卡，超出此时间视为迟到 员工因故不能按时上班时，必须提前执行电子审批流程 搭配 如图 搭配 如图 搭配 如图 搭配 如图 搭配 如图 3.2、站姿 挺直高 为顾客商务的站姿 不良站姿 身躯歪斜 弯腰驼背 趴伏倚靠 双腿大叉 脚位不当