01《信息资源管理》试卷.docVIP

天津师范大学在职研究生试卷 单位：管理学院 课程：信息资源管理概论 教师：张贵荣 题号 一 二 三 四 五 总分 教师签字 分数 一、举例论述信息化环境中组织机构的构成要素 二、举例论述档案部门信息技术管理的基本内容 三、举例论述档案部门信息环境的主要构成内容 四、举例论述国家信息基础结构的基本内容 一、答：以图书馆组织内部沟通体系为例： ???1 、从人力资源管理职能角度进行的分析???管理从本质上说就是对人所采取的管理措施。管理沟通也就是人与人之间进行的沟通方式。因此，从这个角度开看，选择组织内部沟通的体系从人力资源智能的角度进行分析是非常有效而合理的。?人力资源管理是对人力资源进行规划、吸引、开发和留住并保有工作高效率的员工。美国密执根大学的研究者在人力资源管理为数众多的职能构成中提炼出一个简约的模型，仅仅包括人员选聘、考核、薪酬和开发这四项职能。这几项职能之间的关系是：人员选聘旨在挑选出能力素质与岗位要求最为符合的人员；员工取得的工作绩效通过人员考核而得到确认和评估；考核结果一方面作为设计绩效薪酬与奖励的依据，以此达到激励的效果。??由以上分析可以看出，对于图书馆组织来说，这一沟通体系的构成要素主要应该包括三个子系统：管理信息系统、协作系统和评估系统。这三个子系统在特定的组织结构和组织文化背景下，协作互动，共同构成组织的内部沟通体系。??2、沟通体系中的管理信息子系统??管理沟通体系中对信息流进行科学有效的管理可以使不同流向的信息得以有序地流动。因此，对管理过程中产生的各类信息进行收集、组织、控制、流通等活动，便是沟通体系中重要的环节之-，也是实现馆务信息透明化的资源基础。这类资源可能是文本、图样、表格、手册、磁带、磁盘、光碟或软件等各种载体形式，对它们进行科学有效的管理是管理沟通中非常重要的内容之一，对其他工作的开展也相当重要。??3、沟通体系中的协作子系统作为协助沟通有效进行的一个环节，协作系统的目标主要是使信息透明化和创造信任型文化??4、沟通体系中的评估子系统通过员工调查等形式对当前组织整体、部门中存在的沟通问题、长处与不足进行分析诊断。根据诊断结果，制定、实施改进计划，并进行效益评估，以此不断改进部门层次、组织层次的沟通状况，使之既符合员工利益，又利于组织发展。???5、模式中各要素、各环节的作用与关系简要说明如下。??图书馆领导与员工作为最主要的沟通主体，相互之间通过正式沟通渠道和非正式渠道进行交流。?信息管理系统、协作系统为图书馆内部管理沟通的实现和正常运行提供了信息源、交流工具和制度保障。评估系统对沟通过程和效果起到诊断、监督和修正作用。随着内外部环境的变化，对沟通状况的评估不应是一次性的，而是不断进行的过程。图书馆组织结构和组织文化是影响和制约沟通的重要环境因素。组织的结构形式在某种程度上决定着组织内的权力线和信息流动的渠道，尤其是正式沟通渠道在很大程度上取决于组织的结构形式。 (1)建档管理。建立教职工、博士后等各类档案的基础数据库,增加(录入、导入)人事档案基本信息,实现对人事档案基本信息的统一维护和集中管理。 (2)归档管理。当接收到归档材料后,记录和管理职工的学历变更、职务变更、职称变更信息的增、删、查、改的等操作。接口要求与学校人事系统中的职称、职务、学历等信息实现同步的联动共享。 (3)档案综合查询(检索)。根据各类查询条件实现灵活多条件的系统信息查询功能,用户可以自定义查询条件,要求系统提供多条件检索和跨库(表)检索等功能。 (4)档案借阅。记录来馆人员查询档案、利用档案等相关信息,并实现对档案借阅信息的查询与统计功能。 (5)档案借出。记录档案的借出、归还等信息,并实现对档案借出信息的查询与统计等功能。 (6)档案服务管理。记录档案馆工作人员依据档案内容信息开具的各类证明(出生年月、亲属关系、婚姻状况、工作学习经历等)信息等。 (7)档案盘点。将档案库存实物与计算机存储的人事档案信息定期进行核对,并根据实际业务进行系统中数据的修改和处理,协助业务人员快速完成对库房档案的清点、核对、修改、统计等工作。 (8)档案处理。对因调离工作、离退休、死亡等各种原因需要将档案转移到其他保管机构或本馆内的其他保管地方而进行的处理。对库房内档案的存档方式进行改变 ,系统提供转代管、遗留、存档、死亡、离休、退休等状态,用户也可以自己添加存档类别信息。 (9)档案转出。支持档案转出的业务工作,要求系统实现:①转出数据的录入(导入) 处理,与其他部门之间信息的共享;②转出表格生成并打印;③回执信息自动化处理和手工录入;④转档信息查询、统计;⑤转档工作过程责任者相关信息管理、查询与统计等功能