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也轧垃采工业工程版200s年10月 虚拟企业组织管理模式探讨及对策研究 虚拟企业组织管理模式探讨及对策研究 谢永平王安民 (西安电子科技大学经济管理学院，西安710065) 摘耍：随着网络经济的发展，一种新型的企业组织形式或者说是企业组织管理模式——虚拟企业， 日益成为企业未来发展与经营管理的主流模式。虚拟企业的相关研究也成为企业管理理论界研究的 一十热点课题，学者们从各自不同的角度研究虚拟企业的各个方面，以求完善虚拟企业理论。本文 正是基于这种发展趋势，对虚拟企业的组织覆其管理模式进行探讨。 关键词：虚扭企业；组织管理；运作模式 随着市场竞争的日益加剧，越来越多的企业意识到单凭自身内部的资源整合已经难以把握快速变化 的市场机遇，于是，企业开始将注意力转向企业外部。而作为以核心能力为主要形式的、对企业外部资 源进行优化整合的一种有效手段——虚拟企业(virtual enterprises)，正伴随着经济全球化趋势和信息技术 的不断发展，成为许多企业的现实选择。虚拟组织的形式已经在实践中被一些著名的企业所采用，并取 得了成功，如Wal-Mart Motor Stores、ToyotaCorp、CiscoSystems等。这种知识经济(网络经济)时 代出现的新型组织运作模式，必将成为2l世纪组织管理的主流llI。 一、虚拟企业的特征 虚拟企业作为一种新型的跨产权、跨组织边界的企业组织运行模式，它较传统一体化企业有其独特 的性质，主要是： 虚拟性。虚拟企业实现企业在某些方面的虚拟化。主要体现在：虚拟企业成员一般只具有核心竞争 能力部分的资源和功能；虚拟企业界限模糊，通过互联网等方式实现相互沟通。而且．由于很多虚拟企 业是企业间的临时组织并且随着项目的完成而解散，更加大了组织结构的模糊性12’；在企业内外之间形 成了一个由相对于本企业来说由外部资源组建起来的工作团队，可以认为这种团队是虚拟的；通过与顾 客进行交流进而进行的网上设计、生产应运面生，生产方式虚拟化了；企业的采购与销售活动通过互联 网实现。 动态性。虚拟企业构建的主要目的就是为了迎合一定的市场机遇。在其生命周期里，虚拟企业也将 随着市场变化对自身进行调整优化，最后，当市场机遇消失时。虚拟企业也随之解体。 契约性。为了将各自独立的成员有效的组织起来，限制合作伙伴的机会主义行为，虚拟企业必须通 过契约规定成员企业在盔拟企业当中的角色、权利和义务等，将虚拟企业所需的各种资源和功能集中整 合起来，为虚拟企业运行服务。 高效性。虚拟企业成员之间通过契约长期合作，协调行动、互惠互利、控制指挥等方式形成了一种“准 市场”或“准一体化组织”的企业组织形式关系。这种组织形式即在一定程度上消除了纯粹市场关系中的过 高交易成本，又避免一体化组织形式的过高的组织费用。 二、虚拟企业的组织管理 虚拟企业利用网络，把不同地区现有实物存在的资源(包括人力、物力、财力)迅速整合成一种没 有围墙、无限介入、超越空间约束的临时网络组织，实现技术、资金和人才的资源共享、优势互补并以 ·118· 也乩技衾工业工程收2005年10月 虚拟企业组织管理模式探讨殛对策研究 最快的速度适应市场需求推出高质量、低成本产品的虚拟运作，这种虚拟运作产生了虚拟管理pl。 1．虚拟企业的运营形式 从目前已有或曾经出现过的虚拟组织的运作来看，虚拟组织的经营形式一般有五种14I：虚拟生产。 虚拟生产是虚拟运作的最初形式，主要指业务外包。如生产运动鞋的厂商耐克和锐步，一个工厂也没有， 而是集中公司资源，专攻附加值最高的设计和行销，生产则委托由人工成本较低的新兴工业国家代为加 工生产；企业共生。有共同需要的企业可以联合起来，共同出资建立专业化的企业来满足需要，当这个 企业达到一定规模后就可大大降低成本，出资企业也可共同分享利润；策略联盟。几个愿意开展合作的 公司各自拥有其关键技术和资源，而彼此间的市场互不矛盾，这些企业相互交换资源以创造竞争优势。 这种竞争优势由于其基础雄厚和技术领先，因此