英姿飒爽数巾帼一片赤诚献企业...docVIP

英姿飒爽数巾帼 一片赤诚献企业 ——邵阳分公司女职工委员会2007年女工工作总结 暨2008年工作思路 2007年在邵阳市电信分公司和各级工会的正确领导下，在分公司党委的关心和重视下，邵阳电信工会女工工作得到了进一步加强，我们以目标管理为主线，以促进企业经营发展为中心，以“用户至上、用心服务”为宗旨，结合电信服务的特点，深化“芙蓉杯”竞赛活动，加强女职工思想教育，提高女职工素质，维护女职工的合法权益和特殊利益，加强女职工组织自身建设，激发女职工在企业改革、发展、服务中的积极性，充分发挥女职工的“半边天”作用。现就2007年女工工作情况总结如下： 一、组织开展“岗位建功”活动，组织动员女职工为企业发展 做出新贡献。 2007年，我公司继续开展了感动邵阳电信人物的评选和争创“芙蓉标兵岗”、“芙蓉百岗明星”活动。这些活动的开展凝聚了女职工的力量，充分展示了女职工的风采，更加体现了女职工自身的价值，引导了女职工在岗位上建功立业。同时在我公司开展的感动邵阳电信人物的活动以来，邵阳县分公司王晓红、家庭客户一部周红梅、家庭客户三部林丽、新邵县分公司张纯梅等女职工的优秀事迹都粘贴宣传橱窗栏和办公自动化上，供大家学习，她们的勇于奉献精神和开拓创新精神得到了广大员工的好评。此外，在企业内开展了创建“五好文明家庭”的活动，倡导女职工在邻里之间守法相助的美好情操，如新邵县分公司张春梅同志被县总工会评为“五好文明家庭”，洞口分公司每年还定期召开家属碰头会，多交流多沟通，让家属们理解企业的工作，理解女性职工的工作，同时也感谢他们对女职工工作的一贯支持。通过这些活动的开展，使女职工们学会了调整自己的家庭位置，一家人和睦共处，母慈儿孝，使得“五好文明家庭”越来越多，在家庭幸福美满的情况下，也大大提高了女职工们的工作积极性和工作效率，真正做到了女性能顶“半边天”。 二、深化“芙蓉杯”竞赛内涵，提升工作标准，打造电信服务品牌，为抢占市场建功立业 武冈县分公司业务处理中心营业班在2006年3月取得邵阳市“芙蓉标兵岗”的基础上，抓住机遇，再接再厉，于2007年元月取得了省级“芙蓉标兵岗”的光荣称号，这更加激起了全公司女职工的工作热情。 2007年，电信市场竞争不断升级，企业发展举步维艰。我们积极配合行政，紧扣劳动竞赛主题，突出重点，充分挖掘和激发女职工的潜能和才干，积极参与各种业务营销促销活动。在全年开展的“开门红”、“亮剑红五月”、“转型杯”、“第四届拼搏杯”等几次大的劳动竞赛中，全体女职工全身心投入到各项劳动竞争中去，并不失时机地开展“赛中赛”，在竞赛中，实行目标承包责任制，将量收、产品全面实行单位责任制，作为考核部门及员工一年来工作业绩的重要指标，每季公布竞赛进程，职工的工资与奖金挂钩考核，按月兑现，加大完成竞赛任务的责任感和紧迫感，变压力为动力，在激烈的市场竞争中争取主动，想尽一切办法完成各项竞赛任务，通过竞赛活动的深入开展，确保了全年生产经营任务的完成。全分公司女职工在竞赛活动中，充分发扬了主人翁精神，牢固树立“为生存而搏，一份业绩一份回报”的湖南电信经营理念，精诚团结，众志成城，奋力拼搏，积极主动为企业分忧解难，在竞赛活动中取得了较好的成绩，充分发挥了女职工的“半边天”作用。 为落实“用户至上，用心服务”的服务理念，我们以星级服务员评定活动为契机，继续在全市涉外服务窗口开展争创星级服务员的活动，参赛面达到100%，通过创星活动，使广大女职工的服务素质有了较大的提高。目前一星级服务员131名，二星级服务员71名，三星级服务员35名，四星级服务员12名，五星级服务员2名。 三、加强学习，努力提高电信女职工队伍整体素质。 根据电信“十大企业文化”理念的要求，深入开展爱企业、爱岗位的教育活动，提倡全员学习，终身学习，塑造学习型企业。使广大的女职工树立坚定的社会主义思想觉悟，提高主人翁意识。针对女职工的特点，开展以自尊、自强、自信、自立为主要内容的“四自”教育，引导女职工做有理想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工。及时推广女职工工作经验，克服依赖心理、自卑心理和消极心理，增强女职工参与竞争、迎接挑战的勇气和能力；努力提高女职工的科学文化技术素质，根据企业需要，更新培训内容，本着需要什么学什么的原则，加强电信企业技能和现代新技术、新知识的培训，今年结合企业月度预算提质工作的开展和转型业务的拓展，我分公司组织了全体女职工参加了市分公司统一组织的月度预算提质及企业转型业务的培训，女职工参加人数为100%，为女职工更新观念，创造了一种学习新业务、新技术的氛围，提高了女职工的科学文化技术素质；针对女职工在工作、生活、家庭、社会中遇到的难点和疑点，开展互帮互助活动，对一些比较集中的热门话题邀请专家答疑，组织女职工讨论，帮助和引导她们建立正确的人生观。