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最新版本的定位理论! 文/里斯伙伴全球主席艾·里斯里斯伙伴全球总裁劳拉·里斯 1981年,《定位》一书出版,迅速风靡全球,且至今经久不衰,该书的第一作者,即为被誉为“定位之父”的艾·里斯。 而今,定位理论早已成为“对美国营销影响最大的观念”,而且是全球公认的商业经典。 作为最精粹的市场战略理论,“定位理论”是一个不断“进化”的营销体系。每一个十年,定位理论都有深化和实践后的新版本。就这一点而言,定位理论就像一款经典的不断升级的实用软件!(李靖) 战略,往往是个很难说清的问题,但是在“定位之父”里斯和其传承人劳拉这里,却往往简单得只是一个字眼。宝马是“终极驾驶机器”、万宝路是“男性香烟”、红牛则是“能量饮料”……不是吗?定位和聚焦方向的问题考虑明白了,往往就意味着战略的清晰。 今天的世界几乎每个国家都在谈论中国。在中国的成功因素里,成为世界第一大出口国是个关键,这与中国工资水平低有关系。但看上去,随着中国经济不断发展,会向高工资增长,出口额则会缩小。对此,你该如何应对呢? 其实事情并不见得会这么发展。高工资也可以带来高出口量。看一下德国,这可是世界上制造业成本最高的国家,德国制造比美国制造的成本要高17%。但为什么德国会取得成功?因为品牌,品牌是德国制造成功的关键:宝马、梅赛德斯、大众、奥迪……这么多全球知名的品牌都出自德国,德国经济是由品牌建立起来的。 让我们也建立起中国的品牌吧,这是中国的未来所在!也是获得全球领导力的规则! 放弃“做更好”的惯性思维 成为第一比“更好”要重要。但是,大部分中国公司做的是什么?正是希望能够比竞争者制造更好的产品。但这并不会使它们成功地建立自己的品牌。 看看个人电脑操作系统的微软和苹果之争,大家都觉得苹果更好,但微软在这个领域占据了全球市场份额的90%,而苹果只有5%,为什么?因为微软占到了先机,它在1981年就和IBM电脑一起推出了微软系统,而苹果电脑直到3年后才有了自己的操作系统。所以,所谓“更好”重要,还是成为“第一”更重要呢?如果你的公司能够成为新品类中的第一,那么你就很有可能建立起一个成功且盈利性非常强的全球性品牌。 第一个汉堡包连锁是什么公司?麦当劳。而第一个炸鸡连锁店是肯德基。第一个速溶咖啡品牌是雀巢咖啡,来自瑞士,虽然瑞士不产咖啡,但知道如何生产品牌。 所以,将来中国公司推出品牌的时候,也要争取成为品类里的第一名。而如果你成为不了品类里的第一,那么另外一个战略就是:做中国的第一。 我们来看网络品牌,搜索引擎美国有谷歌,中国有百度;视频网站美国有Youtube,中国有优酷;社交网站英语世界有Facebook,中国有人人网;在美国有Twitter,中国有新浪微博;西方有eBay,中国有淘宝……要在某一个品类里面做第一名,领域可以限定在中国,也可以在其他某个地方。 反过来也一样,你在中国没有做到第一,怎么办?除了持续改进,可不可以换一种思路——成为海外某个地区来自中国的第一品牌!比如美国人都认为中国女孩很漂亮,而第一个来自中国的化妆品品牌还没有走进美国人心里,这不是建立品牌的空间吗? 茶也如此,为什么没有中国茶企业去打造世界品牌呢?这实在让人感到惊讶,要知道全世界都知道中国茶。还有家具、服装,都是世界对中国认知度很高的领域,在许多海外市场,来自中国的品牌都可以找到机会。 聚焦于心智的“第一” 当然,要强调的是:你成为最先进入某个市场的品牌还不行,做这个市场里消费者心智中的第一名才是一切!战略的关键在这里。 我们来看一下高容量MP3市场,全世界第一个推出相关产品的是新加坡一家公司,时间是2001年1月,叫Creative。足足比苹果早21个月!但是苹果的iPod占据了消费者心智中的第一位。新加坡公司向苹果提出了诉讼,苹果也赔了大笔的钱,但已于事无补,而他们本来可以占一席之地的。 Creative犯了两个错误,第一是品牌名称,那么长的词很难占据消费者的心智。第二是产品线过长,一个品牌下除了MP3播放器外,还有加速卡,这更让市场更难以识别它了。 与此类似的,第一台个人电脑叫MITS Altarr8800 ——有时候人们对自己的发明感到非常骄傲,因此给产品起了个很复杂的名字,但是谁能记住这么复杂的名字?“MITS Altarr8800”人们不记得,在人们心智中记住的是Apple2E,于是苹果在很多人心目中成了个人电脑的发明者。 要建立品牌就必须第一个进入消费者心智,这才是今天商业成功的关键,而不是价格有多便宜。在一个过度沟通、过度交流的社会中,人们面对太多的产品,太多的传媒,以及太多营销方面的声音。而企业的解决方案就是:要简化你传递的信息,聚焦你所传达的信息,要用一个词就能传递你的信息。 为什么很多公司不这样去聚焦呢?因为他们做了很多研究,关注着消费者的许多需求。但宝马怎么做?只聚焦在驾驶性能

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