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市场经济条件下企业价值观特征与作用的探讨 黎阳公司 孙平方 内容提要 国有企业经过改删和真正实现政、企分开之后，就“下海”了，面对激烈的市场竞 争，如何能够长期生存、发展，是每个企业需要认真思考和研究的问题。 企业价值观是企业文化的核心。它决定了企业生存的意义和发展前途。在市场经 济每件下，它更直接影响着企业的兴衰存亡。皋文结合我所的实践，对树立正确的企业 价值现及其主要特征进行了分析、探讨。 国有企业经过改制和真正实现政企分开之后，在面对国际、国内激烈的市场竞争环境，如何 能够长期生存、发展，是每个企事业单位必须认真思考和研究的问题。本文仅从企业价值观这 个方面来探讨这个同题。 企业价值观是企业文化的核心。如同一个人的世界观、价值观是他的灵魂一样，企业价值 观也是企业的灵魂，它决定了这个企业生存的意义和发展前途。特别是在市场经济条件下，企 业价值观更直接影响着企业的兴衰存亡。 企业价值观是一种群体意识，它体现经营者和广大职工对本企业生存发展的目的、意义的 认识，以及理想追求和是非标准；它决定了企业的宗旨、发展方向、方针目标和行为规范。因此， 它也是企业桢以生存的思想基础。据有关资料统计：1970年列入全球500强的公司，到1982年， 有三分之一已销声匿迹。在我国，改革开放以来，有许多曾经取得辉煌成就的企业也难逃昙花 一现的厄运。从宏观来看，这是激烈市场竞争的必然结果。从微观来分析，企业衰落、天折又各 有其因：有的因重大决策失误，有的经不起金融危机、经济危机的冲击，有的在市场竞争中失策 等等。但是。在同样环境中。为什么有的企业就能经受各种风浪，长期生存和发展?其实，更深层 次的原因是一不同的企业价值观在起作用。企业的兴衰与它追求的目标、生存的目的、经营 行为有密切关系。 有的经济学家以企业不同的价值观分类，把企业划分为“生命型企业”和“经济型企业”。 所谓“经济型企业”，是指那些只看重眼前的经济利益、不能把握自己的长期发展目标和方 向，在社会效益与经济效益、甩户利益与企业利益之间只看重本企业经济利益的企业。因此，其 经营决策容易出现短期行为。这种价值观与社会发展容易发生冲突，有的为了赚钱，甚至不顾 信誉和道德，不惜破坏资源和环境，违规违法经营。显然，这类企业容易天折，难以长期生存、发 展。 “生命型企业”是指那些有自己高尚的价值原则和目标，善于把企业的经济利益与社会发 展、消费者的需要协调统一起来的企业。它所追求的是超越经济刺益(含经济利益)的目标，在 社会与市场的发展中．寻求自已的定位。 因此，它不会因为跟前利益而放弃自己的价值原则。这样的企业就有旺盛的生命力．， 毫无疑问，我们都希望自己的企业能够长期生存和发展。因此．探讨“生命型企业”价值观 的特征。以丰富和发展市场经济条件下企业文化的内涵，具有很重要的意义。 一52— 一、为创造用户(消费者)满意的价值而生存 “生命型企业”就是在不断追求企业生存的意义中发展的。为社会的发展．为消费者的需要 而生存，企业的生命才有意义。也只有这样的企业才不会被消费者所抛弃。 努力刨造让消费者满意的价值，使消费者与企业共同受益。这是经营理念的升华。现代营销 理论也特别强调： 企业只有不断满足消费者的要求才能持续发展。创造用户满意的价值，包括让用户满意的 产品性能、质量、服务，以及与产品价值相应的价格等内容。人类社会在不断发展，科学技术日新 月异，用户对商品的要求也是无止境的，特别是在市场经济条件下，企业如果不能满足用户这种 不断提高的需要，就难免有被用户抛弃的下场。在市场经济条件下，价值规律能自动调节价格向 价值的方向靠拢，价值规律通过市场淘汰背离它的商品。如果企业的产品价格长期或严重背离 价值，就会失去竞争能力，失去用户。这样的企业也难以长期生存。 一般都认为，企业的优势体现在：资本雄厚、拥有人才、技术装备先进等方面。人、财、物的优 势固然重要．但这种优势是表层的。深层的、本质的优势，体现在企业文化、企业价值观方面。海 尔公司能够在15年中，从一个销售收入300多万元、亏损100多万元的小型企业，发展成为销售 收入上百亿的特大型家电企业，靠的是海尔文化，是那股“争第一、刨名牌”的精神。企业要长期 生存和发展，必须有深厚的企业文化、正确的价值取向作为基础，诚心诚意为用户服务，不断创 造让消费者满意的价值，是企业