石油企业电子商务的内涵及其解决方案.pdfVIP

石油企业电子商务的内涵及解决方案 周成当(中国石油在线chinaOilOnLine．com) 摘 要 面对国内外电子商务发展大潮，石油企业如何面对?面对国外石油石化行 业电子商务的飞速发展，国内石油企业如何迎头赶上?国内石浊企业电子商务 究竟如何开展?为此，本文分析了石油企业电子商务的内涵，指出了石油企业 电子商务发展之道，针对石油企业的特点，提出了石油企业电子商务完全解决 ‘ 方案。 引 言 人类社会进入二十一世纪，就进入了互联网的时代。任何公司如不迅速地 支持互联网这种新型商务模式．参与到网络经济活动之中，将要冒被新世纪抛 弃的风险。6月28闩，酝酿已久的“中国企业上网工程”终于启动了。 但企业上网到底意味着什么?它决非仅是开设一个网站罢了，而是要以驾 驭互联网的强大功能为宗旨，重新思考和重新构建核心的企业经营和商务过程 ——从如何设计产品、发展技术到如何跟客户、供应商以及战略伙伴开展合作， 参与电子商务活动。 企业上网意味着允许你规定的任何人，在任何时间和任何地点，通过任何 设备，访问任何关键信息，意味着以超过以往的速度，低于以往的成本和优于 以往的质量，交付产品和服务，意味着使公司更加敏捷和灵活，竞争能力将显 著增强，发展速度将大大超过竞争对手。它决定着你的企业是否能在网络经济 时代继续保持自己的优势，是否能为自己的企业找到摆脱目前困境的契机和创 造新的技术优势。 对于中小企业来讲，电子商务和网上营销能给它们带来许多新的机遇和挑 战。它能够解决中小企业面临的许多难题。主要可以从以下几个方面受益： · 参与全球市场竞争：有更多的机会将产品和服务销售到全球。 ·优化市场供应链：供应链中各公司之间的联系将更加密切和便捷。 ·优化内部操作和过程控制：随着更多地使用网络信息技术，公司内部的 通讯和协作将得到改进。 · 改善客户服务质量：互联网将使企业有机会大大改善客户服务质量，向 客户提供24小时不间断服务。 ·提高企业决策水平：通过联网，公司内部数据将得到充分利用，同时可 以更广泛地访问外部的商业和技术信息。 石油企业是风险和效益都虽大的企业。自从改革开发以来，石油的生产量 和对石油的需求都飞速增长，石油勘探开发的难度也越来越大，而石油化工企 业的生产经营成本和效益也越来越受到市场经济的制约，石油企业的资金投入 和科技含量达到了前所未有的程度，计算机技术的应用得到了最大程度的普及。 与此同时，企业的各种信息处理量不断猛增，信息的通讯和充分利用成为急需 解决的瓶颈。为此，整个石油行业及其所属企业都开发建设了自己的局域网， 实现了系统内部数据的共享和通讯。然而，所有这些建成的局域网是非开放式 97 的，其数据的通讯和利用也只是最基本的，完全不能满足．com时代电子商务活 动的要求。 据权威机构估算，去年全球石化产品电子商务营业额410亿美元，2003年 将增至7130亿美元：美国去年石化电子商务营业额约为103亿美元，占其电子 商务贸易额约1／7。到目前为止，中国石油石化领域的电子商务贸易额几乎为零。 面对如此形势，中国石油石化行业该如何行动是摆在我们面前的一项重要课题。 面对国外石油石化行业电子商务的飞速发展，国内石油企业如何迎头赶上?固 内石油企业电子商务究竟如何丌展?本文将对此课题进行分析探讨。 一、石油企业电子商务的内涵 1．电子商务基本概念 1)定义 到目前为止，电子商务还没有一个统一的定义。根据1997年在法国巴 黎召丌的世界电子商务大会对电子商务的经典解释，在业务上，电子商 务是指实现整个贸易活动的电子化，交易各方以电子交易方式进行各种 形式的商业交易；在技术上，电子商务采用电子数据交换(EDI)、电j三 等多项技术。 2)业务范围和内容 目前电子商务已涉及和可以进行的业务包括： ●在销售前后，商家向客户提供所销售的产品和服务