三星i9008终端重庆问题分析报告.pptVIP

World First , World Best , Worldwide * 三星中国通信研究院 2011-06-02 三星i9008终端重庆问题 分析报告 针对重庆移动提出的i9008终端问题，近期使用新版本(KD1)与老版本(JJ4)在重庆进行实地对比测试，复现相关问题。 目前测试中出现的问题如下所列，下面逐一进行分析： 问题1、老版本终端通话过程中死机，出现BD 问题2、新版本测试中出现一次Call Mute 问题3、新版本终端有一部比其他终端更容易出现3G到2G切换 问题4、新版本终端出现一次掉话 测试背景和结果 1、非死机，是异常掉话后脱网。 2、 需标注是双不通和单通两种问题 另，本次测试复现两次，一是单通，一是双不通 从测试情况看，不止一部 BD是对协议栈软件出现严重异常的保护，在三星Smartphone中如果是调试版本会出现CP Crash，并保存Ramdump数据，之后重启协议栈。而上市版本为了不影响用户感受，不会显示CP crash，只会直接重启协议栈。CP侧重启后会经过选网注册过程，会显示短暂脱网。 改为“新版本在测试中出现两次语音问题，一次单通和一次双不通” 新版本终端有一部较易出现3G到2G切换，另一部在测试中出现过一次，不排除人为或环境因素导致的小概率事件 问题1--现象描述 在重庆移动办公室复现终端问题，老版本终端在通话过程中发生死机现象 从存储的log流程看，发生BD_HWLRF_2_4_1时终端正在TD网络下通话过程中，由于网络配置了异系统测量，终端会按照测量控制配置测量GSM小区信号强度。 问题1--原因分析 根据log中保存的数据分析，由硬件锁存的2G帧中断与3G帧中断的距离连续两次相同。即图中2G_FN(M)帧与3G_FN(N)的距离为a, 2G_FN(M+1)帧与3G_FN(N+1)帧的距离为b, a与b相等。 但是由于TD-SDMA的子帧长为5ms, GSM帧长约为4.615ms,连续两帧的相对位置不可能相等。 ?由硬件锁存的b值错误。 2G帧中断与3G帧中断的距离用来进行2G与3G的时间同步计算 问题1--原因分析 硬件锁存错误的原因： 寄存器读写时偶发的电平毛刺干扰，导致寄存器读写失败； 硬件锁存错误导致的后果： 2G与3G时间同步计算错误，在两个连续3G帧读取到相同的2G帧号，使3G侧调度的2G活动执行时间重叠，引起2G的射频冲突，这样就导致了异常中断。具体过程如下图所示 ： 硬件锁存错误发生概率较低，硬件跟踪复现困难。 需针对整个错误，从第一步错误开始，给出逻辑流程图 需通过简要的原理描述 和以图形方式描述时间同步计算错误进而引起异常的原理 该段更新 问题1--原因分析 出错流程 问题1--结论 异常中断导致终端在通话过程中死机重启协议栈，导致掉话。 解决方案： 由软件增加保护措施，当检测到前后两次2、3G帧中断时间差相同时（例如上页图中3G侧连续两次读取的2G帧号为M），则对后一次的2、3G时间映射计算进行校正，从而使2G测量命令的执行时间不会重叠。 该BD只出现在老版本上，新版本上已经合并了patch解决了该问题。在对比测试中新版本没有出现该问题。 协议栈重启是否会伴随脱网现象？此现场未得到说明？ patch编号？ 或这是老版本是指具体哪个版本以前？ 新版本是指具体哪个版本之后？ 需对此解决方案进行更为详细一点的描述 对“死机”描述不正确，Smartphone只重启了CP侧，重新搜网并注册网络。从用户角度看到的现象是掉话后无网络再到正常的过程。 在我们代码中解决该问题patch为LMSqc59705，目前只知道JJ4中没有而KD1中包含此patch。其他信息请三星帮助确认。 该段更新 问题2--现象描述 在重庆移动办公楼测试语音电话过程中出现call mute 问题2--原因分析 MT’s AP MT’s CP TX (1) NET MO’s CP RX (4) MO’s AP MO’s AP MO’s CP TX (3) NET MT’s CP RX (2) MT’s AP 需对一些终端术语进行名词解释，如：AP，CP 同时在本页PPT中出现了BP，重要数据都是由BPlog解析，但在流程图中并无BP模块？ 需将流程图进行修改，必须再详尽一些，同时在流程图上直观表明4个WAV文件的提取点。 该处内容已更新，AP是Application Processor，CP是Communication Processor，BP是Baseband Processor。在三星Smartphone项目中STE提供的是Communication Processor，也就是CP。BP这个名称在其他项目中使用过，在