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物业一分公司QMS内审汇报材料
物业一分公司从2010年正式推行QMS管理体系以来，在公司领导及主管部门的关心、帮助支持下，在全体员工不懈努力下积极推行QMS管理体系，基本实现质量管理预定目标，现将物业一分公司QMS质量管理体系推进情况汇报如下：
QMS体系基本情况介绍
物业一分公司实行QMS管理体系是由白碱滩物业管理公司于2010年8月6日发布，2010年8月18日实施。
质量管理方针：科学管理 提升服务 开拓创新 顾客满意
质量管理目标：顾客满意率≥92%，再用设备完好率≥97%，再用计量器具周期检定合格率达到100%，垃圾清运及时率100%，小区绿地及树木成活率≥93%
质量管理承诺：以质量之上为宗旨，打造一流物业服务；以优质高效为目标，持续提高服务水平；以顾客关注为焦点，不断实现顾客满意。
QMS体系运行情况
1、加强领导 资源保障
物业一分公司从20年正式推行管理体系至今，公司各级，管理体系的情况体系之初就牢固了“”的思想投入生活环境以人为本公司健康理念文体活动，操、员工徒步、等小型多样的性健身活动举足球、篮球、等 “杯”系列文体活动，员工了“关注健康、珍爱生命，注重安全”的先进理念。
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