我们忽视——记《2000-2005年我国竞争情报研究综述》撰写中思考.pdfVIP

我们的忽视 ——记《200俨2005年我国竞争情报研究综述》撰写中的思考 汪娟 东北师范大学信息管理系 摘要基于对2000-2005年我国竞争情报研究状况的认识，本文指出我国竞争情报研究中研 究深度有待深入、研究基础有待巩固、创新力有待加强、竞争情报系统研究有待重视等亟待解决的 问题，并分析了问题缘起的社会环境、学术界、教育界等原因，进而指出我国竞争情报应走“官、 产、学、研、资”结合共同向着观念创新、体制改良、理论完善、方法优化的竞争情报创新发展之 路． 关键词竞争情报；创新；竞争力；竞争情报系统 2005年上半年，笔者曾就2000-2005年我国竞争情报研究的状况撰写过一篇综述，因其篇幅， 故拆分成后来被我国第一份竞争情报专业期刊《竞争情报》采用的(2000．2005年我国竞争情报事 业发展回顾及驱动因素分析》，和被《中国信息导报》采用的《我国竞争隋报事业发展对策研究》两 文。基于对我国竞争情报研究现状的认识，笔者发现了若干在竞争情报研究中亟待重视的问题，也 因此作此文。 竞争情报在我国的发展历经了引进、制度化、推广、普及的阶段，其取得成绩是有目共睹的。 在2005年9月的中国科学情报学会竞争情报分会第十一届年会上的与会者构成、会上代表的演讲及 竞争情报软件产品的演示更佐证了我国竞争情报事业正在走向“新局面”，正在加速“实现竞争情报 的价值”【11。这二十余年我国竞争情报的研究成果是累累的，绩效是明显的，但是进步的同时失误 也是屡有发生。这些失误体现在现今我国竞争情报研究上，就是我国竞争情报研究中的研究深度有 待深入、研究基础有待巩固、创新力有待加强、竞争情报系统研究有待重视等问题。 1我国竞争情报研究的问题 1．1研究深度有待深化 我国竞争情报研究随着竞争情报理论引进之时的开始，历经了20多年的发展，其研究的深度和 广度都取得了巨大的突破，但是相对于竞争情报日益升温的受重视程度和普及速率，我国竞争情报 研究却显得相对滞后。在业已发表的研究竞争情报的文献群中，侧重于竞争情报方法介绍、国外思 想推介等的仍然占了多数，而对于更深层的理论研究、方法梳理、流程设计等方面建树则较少，在 竞争情报的应用研究和方法论研究上更少有突破【2】【3】【4J。 实际上我国竞争情报学界研究所基于的竞争情报理论其实是不乏大量问题存在的，即使五种竞 争力理论的价值巨大、影响深远，其也并非放之四海皆准的。 第一，我国是社会主义市场经济的国家，不同于资本主义市场经济的地方就在于我国政府除了 可以通过货币政策、金融政策影响经济的运行外，国有企业还掌控着国民经济的命脉，在我国政府 是企业的第六竞争作用力，而这一作用力是五力竞争模型所没有的，究其原因，正如迈克尔·波特 33D 教授自己的解释，五种竞争力理论是基于资本主义世界的，而在资本主义经济中政府对企业的作用 力是相对较弱的【51161，可见社会制度的不同是会影响理论的应用的。 第二，我国引进的竞争情报理论其本身也存在不完善的地方，2004年出版的《竞争者：以才智、 谋略与绩效制胜》中作者利亚姆·费伊就指出了迈克尔·波特教授的竞争力理论中将(市场)信号 定义成了“竞争者的任何行动，它提供了对竞争者的意图、动机、目标或内部环境的直接或间接的 指标”I_7】实质上是将“信号”和“指标”的概念错位，也正因为这一错位，使得推论的过程被忽视 了。而波特教授的这一概念的错位，其影响反映到我国的竞争情报活动的重要体现之一就是竞争情 报的获取方式成了“搜集”，成了“调查”，而丢失了“分析”，丢失了大量信息搜集之后的工作，也 使得今天许多从事竞争情报事业的团体从本质上而言只是信息搜集中心、调查中心。 第三，美国是现代科学的发源地，许多思想是从那里流出的，然而回想那些我们已引进的思想、 理论的历程，我们拿的是不是要比它们应有发展速度慢，比它们应有的范围窄?国外理论流入的时 滞性是毋庸置疑的，看看国外专著在我国翻译出版的周期就可窥一斑了。至于我们“瞎人摸象”的 认识主义则使我们常无法揽其全貌，也正因为这种信息的不对称使得我们曲解、盲目，也使得我们 一再滞后甚至误入歧途。 然而这些问题在我国现今的竞争隋报研究中却常处于边缘地带，这种浅尝辄止、固步自封、创 新不力的研究状态已成为我们发展道路上的桎梏。 1．2研究基础有待巩固 任何一种科学都离不开其研究基础，而该科学的概念体系和术语体系又是其研究基础中的基 础。IBM公司的“沟通十诫”第一诫就是要阐明沟通