开拓进取探索创新全面构建可持续发展情报研究机构.pdfVIP

第五届全国科技情报工作研讨会文集 开拓进取探索创新 全面构建可持续发展的情报研究机构 黑龙江省科学技术情报研究所 黑龙江省科学技术情报研究所自1958年建所至今，已走过了近半个世纪的风 雨历程。这期间，既有鲜花与掌声，也有挫折与教训。进入二十一世纪以来，可以 说，我所正处于历史上最辉煌的发展阶段之一，全所上下基本处于“工作任务饱 满——职工干劲十足——上级领导满意——工作任务不断”的良性循环之中o’总结 这些年来的经验，我们认为：发展战略、主导业务、人才培养与和谐环境是情报研究 机构在新时期立足和发展必备的要件。因此，借着每年一度的全国情报所长会 议——这个学习的平台，我们把自己成功的经验和走过的弯路与大家共同交流、共 同分享、共同进步。 一、理清思路、找准定位，制定新时期发展战略 1．历史的教训 改革初期，为了增加创收，我所曾把发展的重点放在一些能挣钱的部门，缺乏长 远考虑，忽视了对政府、对社会的服务，所以很难得到政府，特别是来自省科技厅的 重视和支持。由于忽略了情报所的优势和强项，不仅没有挣到钱，而且传统业务日 益萎缩、服务能力持续下降。科技厅有任务不找情报所，企业和科研院所无人问津， 全所长期处于没任务、纪律散、人心乱的状态，单位的发展走了很长时间的一段弯路 并为此付出了惨重的代价。在新的形势下，如果不吸取过去的教训，我们极有可能 在更为激烈的市场竞争中处于不利地位，甚至被市场所淘汰o 2．全新的思路 新班子组建以后，办的第一件事就是在全所上下开展了“情报所以什么样的业 务立足市场”的大讨论。经过反复的讨论，全所职工认识到：办实体、搞经营并不是 我们公益型单位的优势和强项，以这些业务为重点全所不可能有大的发展和根本性 转机。因此，大家的思想逐步统一，并在三个方面达成共识：一是在市场经济中依靠 人际关系维持单位的生存已不再有效；二是情报所应当发展具有自己特色、优势的 S0 第五届全国科技情报工作研讨会文集 服务业务；三是加快队伍和手段建设是当务之急。在此基础上，所领导班子针对公 益型研究所的特点提出了生存必须具备的四个条件：一是“必须具备较高的社会知 名度和影响力”；二是“必须具备有特色、有优势的服务品牌”；三是“必须具备良好 的基础设施和完备的服务手段”；四是建设一支有凝聚力、业务素质高的职工队伍。 明确了生存的条件，我们又提出了业务发展的24字指导思想：突出特色、发展优势、 培育品牌、完善功能、优化环境、创新服务。紧接着，我们又将现有的服务对象进行 了细分，进一步明确了发展方向：一是面向政府提供决策咨询服务；二是面向科研机 构提供文献信息服务；三是面向企业提供创新支撑服务。这一系列举措，构成了全 所面向二十一世纪、迎接知识经济挑战的全新发展战略。 3．可喜的收获 几年下来，在这些思想的指导下，我们的工作越干越红火。来自省科技厅、省财 政厅等政府部门的支持多了，来自高新技术企业、科技型中小企业的感谢多了，来自 上级部门的表彰和赞誉多了，全所职工尝到了甜头，都说“照这个思路发展下去，我 们所的前途不可限量”o 二、发挥自身优势、结合市场需求， 重点发展具有核心竞争优势的精品项目 在明确了“做什么”的问题之后，我们又开始解决“如何做”的问题。原来，我们 所共有十多项业务在运行，各部门都认为自己重要，领导也采取平均分配资金和人 力的办法，基本上是“眉毛胡子一把抓”，结果哪个业务也没有影响力，哪个业务也 不出类拔萃。新一届领导班子按照“有所为，有所不为”的原则，将有限的资金和人 力用到那些符合市场需求、能发挥自身优势、能提高情报所社会知名度和影响力的 业务上，为这些业务创造最好的发展条件，配备最精良的人员，加快发展形成竞争优 势的业务o 1．制定业务调整的三个标准 俗话说“没有规矩，难成方圆”o因此，所领导班子在进行业务整合之前，首先 制定了业务调整的三条标准。一是，看是否符合市场和客户的需求；二是，看是否具 有基础和潜在优势；三是，看是否产生明显的社会和经济效益。在这三个标准基础 上，我们将现有业务分成优先发展、巩固提高、重组改造三类。按照这些原则，我们 撤掉了远东公司、臭氧公司等长期负债的经营部门；所内有一个部门是