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关于成立护工培训中心的设想 经营管理 本文为山东省高等学校人文社会科学计划资助项目(J13WG52) 关于成立护工培训中心的设想 吕楚风李婧周开文 (德州学院医药与护理学院山东德州253023) 【摘要】本文对成立护工培训中心进行了可行性分析，阐述了培训内容和经营策略。其培训内容的设想是：搞好职业基本素质培训、 专业化的照护技能培训、个人安全防护意识培训和心理疏导技能培训。经营策略为：确立经营重点，根据需求确定培训规模；与社会机构联 合，公开向社会招收学员；定向培训、专项培训和全面培训相结合；立足学校，放眼未来，培养综合素质人才。 【关键词】人口老龄化；护工培训；培训中心；设想 ， 人口老龄化是21世纪的重大社会问题。老龄化社会的到来给 并能随时向值班护士反应患者的病情变化，以便于护士对患者的病 我国医疗卫生事业带来巨大压力。卫生部统计显示，2012年，全国情进行正确的评估，有利于病人的康复。 各地区平均每千人口注册护士数为1．66人，与全球2．8人的平均水 3、个人安全防护意识培训 平仍有差距…。由于护士资源的欠缺，不能完全满足患者及家属的 护工工作范围广，常需单独面对问题，需要在工作中树立个人 需求，护工行业应运而生。护工陪护是医院护理工作的补充部分， 安全防护意识。包括熟悉工作环境、病人安全管理、病人的用药安 不仅关系到住院病人康复，而且关系到医院的服务质量乜1。目前护 全、自身权益保护等。 工行业的管理比较混乱，护工素质参差不齐，在给患者和家属带来 4、心理疏导技能培训 方便和照顾的同时，也相应地引发了一系列相关问题D】，如：因操 住院期间对疾病的恐惧使患者失去安全感和归属感，非常需要 作不规范加重患者痛苦、与家属之间发生纠纷、违背医院规章制度 心理安慰。采取科学合理的培训l方式，让护工学会心理安慰方法， 等。对此，成立护工培训中心，对护工进行“系统化、专业化、标准化” 对患者进行心理疏导，有助于患者克服恐惧、坦然的面对疾病，积极 的培训|规范护工管理，不仅能提高护工的职业素质，促进患者的康 配合医护人员的治疗¨】。 复，而且会改善护工社会地位，增进护工行业的社会总体福利水平。 四、经营策略 一、可行性分析 l、确立经营重点，根据需求确定培训规模 《新民晚报》报道指出，一项调查显示，80％的独生子女夫妻 护工培训中心在经营初期将根据就业方向(如住院陪护、老年 当老人住院时会选择请护工照顾。这就意味着，未来随着老龄化人 护工、残疾人护工、孕产妇护工、幼儿护工等)调查就业需求，根据 口的增加，社会对护工的需求将进一步加大。福建省医院管理协会 需求人员的数量确定培训规模。后期发展再依据区域社会发展的 副秘书长、医院管理专家张子平指出：一方面，随着社会老龄化和恶 要求和各机构的需求扩大培训I规模、调整培训I模式，使中心的发展 性病年轻化，住院患者逐年增多，护士从事的工作难以满足临床护 逐步趋于正规。 理工作的需要；另一方面，由于生活节奏的加快，由患者家属长期 2、与社会机构联合，公开向社会招收学员 照料患者也不实际。因此，护工作为社会分工的产物，已经成为一 培训l中心成立初期，知名度较低，可借助医护学院的优势，与市 种不可缺少的社会职业。早在2009年，上海市妇联进行的一项关内养老机构、医疗机构和社区联合，公开向社会招收学员，招收条件 于护工群体的调查显示，上海的护工呈现以中年女性为主、文化素 由培训l中心拟定，通过健康体检、面试合格后进行培训I。由此在短 质偏低、外来人员多、专业培训少等特点。据湖南省卫生厅医政处 时间内最大程度的提高培训中心的知名度，扩大发展规模。 20lo年的统计显示，湖南近两万名护工从业人员中，90％的人员 3、定向培训、专项培训和全面培训相结合 都为“游击队员”，仅10％的人员