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企业人力资源绩效管理面临困境及出路 ◆谭佩 (苏州大学东吴商学院MBA2013春季班) 【摘要】随着市场经济的快速发展和企业竞争的日益激烈，关于如 表一 改善人力资源绩效制度主要要素 何提高企业的竞争实力和积累市场经验 ，已成为当前企业发展过 程中急需要解决的问题。在企业运行的过程中，要想更好地提高 环境 外部环境：市场需求 、消费者行为变化、行业动态、 内部环境：组织结构、企业文化、 组织成员 企业的实力、增强企业经济效益，提高人力资源绩效管理的水平 能力 管理者能力、员工能力、团队合作能力 势在必行。 组织 目标 近期 目标、中期 目标、远期 目标、阶段性 目标 【关键词】绩效管理 困境 出路 由此可见，人力资源绩效改革是一个完整的系统，必须考虑 到企业人员及外界环境的方方面面。具体可采取以下措施 ： 绩效管理在企业发展中是一个完整的系统。是以组织战略为 (一)设置科学的绩效考核体系 导向，综合管理组织、团队和员工绩效的过程。它是提高工作绩效 根据员工与企业 自身的特点，制定 出人性化的绩效考核指 的有力工具。同时，企业人力资源绩效管理也是促进员工能力开 标。其中，完整的考核流程包括以下几个方面：恰当的考核内容与 发的重要手段。本文首先分析 目前我国企业绩效管理方面面临的 考核标准，明确考核的对象和考核的具体时间，合适的考核人员 主要问题，并在此基础上提出几点优化措施。 和考核方法 ，制定科学的考核程序。与此同时，树立 良好的竞争 一 、 当前人力资源绩效管理面临的主要问题分析 意识 ，增强按岗取薪的现代化企业薪酬分配制度 ，强化员工团结 (一)人力资源绩效考核体系不完善 合作 、爱岗敬业的主人翁意识 、激发企业员工高标准和高定位的 部分企业对员工的培训不到位 ，忽视管理高层与员工之间的 工作意识和工作方式。总而言之，完善考核流程与建立科学的 有效沟通，导致员工的职业规划得不到有力支持，这样不仅挫伤 考核指标必定能最大限度地促进人力资源绩效管理的有效进行。 员工的积极性 ，同时降低其企业归属感，大大降低企业的整体绩 (二)全方位建立健全绩效管理体制 效水平。另外，考核的主观随意性大，考核内容往往过于片面缺乏 坚持科学发展观 ，并及时与员工交流沟通 ，制定出完善的员 可信度。很多企业不能真正地了解企业的绩效管理体系，更没有 工守则和企业规范。杜绝 “走后门”和 “官二代”现象出现，在企业 明确的企业绩效管理指标体系。企业的绩效考核指标的科学与否 内部 ，领导是建立公正公平工作氛围的关键 ，务必要从全局考 在很大程度上决定了人力资源绩效管理能否有效运行 ，它是实现 虑，。在进行绩效管理的过程中，通过主管反馈，书面报告 ，绩效 企业战略 目标的重要保证。 进展回顾等方式不断的强调对绩效管理实施过程中的问题进行 (二)企业人力资源绩效管理体制不健全 改善。同时考核者与被考核者持续不断的双向沟通是一个企业绩 企业人力资源绩效管理体制不健全 ，主要从以下三个方面来 效考核得以顺利进行的保障，也是企业绩效管理体制的灵魂所 体现。第一，企业的管理规定制定不健全、不科学。很多的企业 在。 都没有标准的员工守则、企业规范，有些企业甚至以企业领导者 (三)加大企业文化宣传，增强企业凝聚力 一 时杜撰出来的一些管理条例作为暂时的管理标准。第二，很多 企业文化是企业 “软实力”的重要体现，它不仅能够营造 良好 中小型企业即便是有相关的管理办法和管理条例 ，在 日常的工作 的企