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协同创新视角下的企业教育质量管理体系研究 　　摘要：协同创新理论作为一种新的创新组织模式和对复杂组织对象的管理方法，能充分调动创新主体的积极性和创造性，有助于建立更为科学、实用的企业教育质量管理体系。本文针对企业教育特点，以协同创新理论为切入点，总结、构建了一个由政府、企业、高校、行业机构、科研机构等组织协同参与的企业教育质量管理体系，从而有效保证企业教育教学质量，增强企业综合竞争力。 　　关键词：协同创新；企业教育；校企合作；质量管理 　　中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）01（b）-0000-00 　　企业为适应市场变化，增强竞争优势，需不断通过企业教育，提升员工的综合素质，培养企业的后备力量。但在中国经济转型升级的关键期，部分企业由于培训资金不足，师资力量匮乏等原因，导致其很难独立规划和开展满足企业发展需求的培训。因此，联合外部教育资源，与专业机构开展培训合作，将各种继续教育形式及考评机制进行有机结合的培训模式已成为企业教育发展的重要趋势。同时，成人高等学历、非学历教育是地方成人高校的核心工作，企业员工是成人教育重要的生源对象。成人高校作为终身教育服务的提供者和组织者，综合利用各种资源开展继续教育，满足企业员工终身学习需求是地方成人高校承担的重要社会责任。因此，发展企业教育不仅是企业的迫切需求，也是地方高校服务区域经济社会发展的重要职责，如何将高校、企业等各方资源进行有机融合，提高企业教育质量是现阶段亟待解决的重要问题。 　　一、企业教育现状分析 　　中国成人教育学会学术委员会主任叶忠海认为，企业教育是指企业所进行的旨在提升员工科技文化素质，提高企业经济效益，直接为企业发展服务的教育、培训活动。企业教育具有产业性、增效性、职业性、阶段性和企业主体性等特征。目前，中国企业教育现状可基本分为两类：一类是较大规模的企业拥有独立的人力资源部，专门负责企业员工的职业教育，部分企业还建有自己的职业学院，但企业内教育多以技术培训为主，具有一定的封闭性和局限性，不易直接获取新鲜的科研成果及行业内的优秀管理经验，无法解决员工的学历提升问题，很难提高员工的综合素质。第二类，中小型企业由于教育经费紧缺、师资匮乏等原因，企业教育基本停留在员工的岗前培训，企业不愿投入更多的人力、财力进行员工培训，而是更倾向于直接招聘各类人才。在经济发展的关键期，企业面临日趋激烈的商业竞争，提高企业经营管理水平及员工素质则显得尤为重要，但有限的企业教育在一定程度上制约了企业人才培养步伐，导致企业可持续发展速度下降。 　　现阶段，企业虽具有较强的人才贮备意识和强烈的企业培训需求，但却很难独立承担起员工的教育工作，必须依靠外力，联合各方资源，解决员工的继续教育问题。随着国家积极推进搭建终身学习“立交桥”，促进各级各类教育纵向衔接、横向沟通的政策，我国继续教育校企合作得到了迅速推广，绝大多数高校都在不同程度上与企业开展了校企合作，但效果并不很令人满意[1]。教育部成教司司长葛道凯说：“职业教育最重要的环节是产教融合、校企合作。多年来学校很积极，但是企业的积极性还没有调动起来。”高校在企业教育市场遇冷，其主要原因在于成人高等教育与企业人力资本提升之间存在着明显的非耦合性，成人高校与企业之间缺乏有效的合作机制，企业的培训诉求很难与成人高校固有的办学规律相结合，学校重理论轻技能的培训现状使得培训内容对企业的实际应用性较差。同时，培训方式的简单、枯燥，考试形式的单一化均使得培训效果南辕北辙。现阶段，亟需建立更为科学、实用的校企合作企业教育质量管理体系，有效保证校企合作质量，切实满足企业人才培养需求，提高企业综合竞争力。 　　二、协同创新理论简述 　　1971年，德国著名物理学家哈肯（Hermann Haken）在系统论中最早提出了协同的概念。该理论认为，系统内各子系统之间相互协调、协作或同步的联合作用形成了聚合的拉动效应，有效推动各子系统之间合作前进和共同发展。“创新”最早是1912年由美籍奥地利经济学家熊彼特（Joseph A. Schumpter）在“经济发展的创新理论”中提出，他指出创新是一个企业在发展过程中，对新产品、新技术、新工艺或新管理的运用。自熊彼特提出创新理论后，许多学者沿着他的思路分析、重构经济理论，使得创新研究的内涵与外延也在不断的丰富和完善。随着管理学界将“协同”与“创新”相结合的思想应用到企业新产品开发领域，协同的思想在创新理论中得到了重视和深化，并以“产学研相结合”的方式得到了进一步的推广2]。2011年4月24日，胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会讲话上首次提出了协同创新的概念，强调高校在“积极提升原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力”的同时应“积极推动协同创新”。因此，从