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需求导向的残疾人事业发展模式
一一南京市白下区的探索
课题组’
摘要:对残疾人需求的把握,是开展残疾人工作的立足点和出发点。课题组经过研究
发现,残疾人的需求具有结构性、差异性、特殊性和上升性的特征。作为“全国社区残疾人
工作示范区”、“全国残疾人社区康复示范区”,白下区残疾人工作在真实把握残疾人需求
的基础上,创新性地开展需求导向的残疾人事业发展模式,具体表现为:l、研究、细分需
求主体,确定福利支持对象的优先级,通过完善的福利输送系统确保福利送达最需要的残疾
人。2、研究、分析残疾人需求内容,确定不同社区残疾人工作的优先级和不同阶段残疾人
工作的优先级。3、根据残疾人的需求的类特征,党委、政府在残疾人事业发展中发挥领导
和主导作用。4、根据残疾人需求的差异化特征,推进福利供给主体的多元化。5、根据残疾
人需求的特殊性,着力增能残疾人。6、根据残疾人需求的上升性,以前瞻性规划引领残疾
人事业发展。
建国以来特别改革开放以来,在各级党委、政府的重视、关怀和支持下,经过各级残
联以及社会各界的共同努力,我国的残疾人事业取得了显著成绩。但另一方面,我国经济社
会发展不平衡,社会保障体系还不十分健全,残疾人问题仍需要给予更多的关注和重视。
残疾人的合法需求,在本质上不是任何人的施舍,而是不可剥夺的权利。《残疾人权
利国际公约》正是体现了这样一种原则和精神。《公约》明确要求:“缔约国重申残疾人享
有在法律面前的人格在任何地方均获得承认的权利。”残疾人的需求,是残疾人权利的具体
的、丰富的、多样化的内容,是权利的载体。能否保障这些需求,是权利的具体的、直接的
体现。
多年来,我们课题组在南京市白下区区委、区政府的支持下,进行残疾人问题和残疾
人工作的实地调查研究,取得了一系列阶段性成果。课题组采用了定性研究和定量研究相结
合的研究方法。具体包括:文献法、座谈会法、社区探访及问卷调查等方法。共召开座谈会
’此项目由南京市白下区政府、南京大学及相关机构的组成的联合课题组承担。报告人:翟进,南京大学
社会学系副教授。
因篇幅限制,本文为全部研究课题的摘要版,供大会交流。文中涉及残疾人需求分析的内容,均直接列
出结论,具体的数据分析涉及:白下区残疾人基本人口数据、残疾人的家庭及经济社会状况、残疾人的
需求状况及分析、需求影响因素分析等内容均略去.
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3次、探访社区53个、问卷调查随机获取有效样本301份。本文是我们调查研究的初步成
果。
此外,今年4月1日进行的全国残疾人抽样调查(白下区是列入调查的地区之一)为
我们深入研究提供了宝贵资料。江苏省残联专门组织了3个调查组赴苏南、苏中、苏北的太
仓、姜堰、宜兴、赣榆、海门、泗阳等六个县(市),分别对重度残疾人、视力残疾人、智
力和精神残疾人的需求进行调研,为本课题研究提供详细的、区域性的资料。
一、需求理论和残疾人的需求分析
(一)残疾人需求的结构性
需求理论认为,无论是个人需求还是群体需求,它们的一定需求体系都有自己的突出部
分,这个突出部分是主体最迫切、最强烈的需求,是需求体系的重心。当某种需求作为一定
的需求体系的中心而存在的时候,这个体系中其他的需求就处于萌芽或不发达的状态。
l、需求的结构性首先表现在,在整个社会的群体结构中,残疾人是最需要我们关注的
人群,而在残疾人群中,又有一部分人最值得我们重点关注和关心。
2、需求的结构性的第二个表现是,在不同经济社会发展阶段,需求的重心会发生变化,
处于未解决温饱问题的阶段、温饱阶段、小康阶段和现代化阶段,残疾人的需求会发生变化。
3、需求的结构性还集中表现为结构性的供求矛盾,即在残疾人不断发展的多样性的需
求与社会能够提供资源的相对稀缺之间的矛盾。
(二)残疾人需求的差异性
需求可以分为个人需求与群体需求。群体需求是在个人实现自身需求的过程中产生的。
需求一方面表现为若干个体或群体具有某些相同指向的需求,即需求的类别化:另一方面表
现为若干个体或群体与另一些个体或群体具有某些不同指向的需求,即需求的差异化。我们
常常把残疾人作为一个统一的人群来对待,但实际上,由于外部条件的约束和个体情况的差
异,残疾人的实际情况可谓千差百异。主要表现在:
l、处于不同经济社会发展水平的残疾人,需求的侧重点不同。对经济欠发达地区,温
饱问题更为重要;对像白下区这
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