装饰公司市场发展运作的构想.docVIP

装饰公司市场运作的构想装饰公司在家装工程的承接方面一直是一个薄弱环节，这也是大部分企业的一个普遍现象。随着住宅产业的蓬勃发展有利的带动了其它相关行业的发展。直接加快了家庭装饰行业的迅速崛起?，更多的国有企业也会加入争夺家庭装饰这一市场上来。现在我公司面临的问题是主要有以下几个方面一：公司无完善的管理办法二：设计力量的薄弱三：业务开展的匮乏?四：公司家装市场的定位现在公司在家装市场的拓展力度不够，公司没有专、兼职业务员，更没有专门的市场推广，家装工程的承接如果完全靠业主找上门的话是无法占领家装市场的那怕是一小点份额。装饰公司如何拓展业务特别是家装业务？装饰公司拓展业务的基本思路可以分为两个阶段：1、让客户知道您的公司2、让客户选择您的公司　　“让客户知道您的公司”这一行为属于公司的外在“品牌”影响力，这一点对企业来说相对容易做到，企业可以利用传媒（报纸、电视、刊物以及电台等）、互联网（网站）以及户外媒介（路牌广告、车身广告等）等对企业的品牌及“闪光”的举措等进行宣传和推广。只要企业有一部分钱，最长三个月时间就可以让贵阳的老百姓知道您的企业：）。当然，效果的好坏还要涉及企业推广的方式，如广告投放的方式、如何选择媒介以及如何运作企业的“闪光点”等等。（公司由于集团公司的影响是有很高的知名度，但在家装乃至装饰市场的影响上要加强）。　　“让客户选择您的公司”这一行为则属于公司的内在“品牌”影响力；内在“品牌”属于企业综合实力的范畴，这一行为密切影响到企业的“签单率”；客户最终选择装饰公司受很多因素的影响，大致举例如下：1.企业的知名度2.企业的影响力（知名度和影响力应是两个不同的概念）3.企业的经济实力（办公场地的感染力等）4.企业人员（特别是接待人员、设计师以及企业经理）的专业能力和????????亲和力5.成功作品（样板工程－但不是所有的成功作品都能够打动客户，企业带客户看样板应该有所选择，有的放矢）6.过去客户的评价7.企业有无规范的管理能力（从规章制度到施工现场，还有竣后服务）8.企业有无长期发展的能力和计划以上因素属于对客户的感观影响，感观影响决定了客户是否还与公司继续下一步的联系。而下面的几点决定客户最终是否签单。9．设计师的设计能力和沟通能力10．预算报价是否合理到位（合乎客户的心里标准）企业的影响力（知名度和影响力应是两个不同的概念），公司虽然在贵阳的知名度很高，但它更多的源于集团公司、建筑总公司行业在其行业的拓展和多年成功运作的结果，并不代表装饰公司在装饰行业、家装市场的影响力。但装饰公司完全可以利用集团公司的影响，再加上房开公司这几年成功的运作楼盘，公司在加强一定宣传的同时，逐步完善公司的内在“品牌”确立公司家装市场的定位形成一套成文的可操作包括公司组织机构、人员组合、岗位职责、装饰施工现场管理质量体系，完全是可以在装饰行业中由长足的发展。现在有业主来，我们从接待到设计师讲解时没有一个流住客户的办法，没有任何的资料作为参考，因此首先完善公司在家装运作工程的一个程序开展，在公司要设业务接待区，展示公司的一些设计作品，工程完工的资料，以及设计人员挂牌的简历，和公司近年的业绩，在一定区域推出于公司合作战略商的产品，在施工上开展的一些不同于其它公司质量的保证措施。在进驻新楼盘时可选择一部分户型，前期做多种设计，以三维虚拟现实的模式让业主感受装饰好后的居家感觉，其目的很明确，就是认业主能在公司展区多停留，对公司产生兴趣，成为有意向的消费群体。在资料上特别是工程质量控制上要能让潜在的消费者感觉到公司服务上的保证。（在施工过程上形成一套可控的质量控制体系，对施工过程的监控办法）。与材料商的协作配合，在进行市场进行了解的前提，考察一定的建材商，形成公司工程材料的主要供货渠道，一定程度上有效的降低装修材料的成本，在公司局部形成展区，让消费者对材料有清晰的了解，更好的说服消费者。公司在整个装饰业务的开展上形成一套固有的操作模式公司家装市场的定位公司有着它运作一定成本，要保证工程施工的质量，良好的售后服务，对材料的选择，工班的使用，都关系到家装市场的定位。在贵阳市场一般装修费用占购房款的20%-30%，购房款越高相当装修款所占比例也就越少。为保证公司的施工质量，保证公司的品牌效应，我们应该将公司家装市场定位为贵阳中高档水平，主攻方向以中高档小区为主。在装饰利润保证的前提下，提高良好的专业服务。业务的开展公司在市场的拓展上，可以参照运作较为成功的家装公司的运作方式。北京业之峰装饰公司及四川川豪装饰公司进驻贵阳市场时在完善管理的同时，在各楼盘征集一套零利润样品房（由于初来没有供业主参观的施工成品），在做样品房的同时规范管理，树立好的施工品象，大量招收业务员，进行岗前培训，迅速的将业务