浅谈微信公众平台上的城市形象传播.pdfVIP

第6卷第3期 新闻研究导刊 V0I_6N0．3 2015年 2月 JournalofNewsResearch February2015 浅谈微信公众平台上的城市形象传播 曾眉妮 (暨南大学，广东 广州 510632) 摘 要：城市形象是门大学问，微信公众号作为新兴的传播辅助工具是可行且非常有必要的，它不仅可以向 ．．4r-a展示城市形象信息，而且本身就是活力新城市的一个象征。本文 旨在结合微信公众号的特点，对城市形象公 众号案例加以具体分析，以期在城市形象传播 问题上带入新思路。 关键词 ：微信 ；公众平 台；公众号 ；城市形象传播 中图分类号 ：G206．3 文献标志码 ：A 文章编号 ：1674—8883(2015)03—0121—01 作为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件，微 行一个精心的组合，让受众不反感地接收推送的信息，甚至 信于2012年开放功能强大的公众平台，截至2014年7月底， 主动地获取信息。 公众号数量 已达580万。一些城市政府部 门或机构 已开始 四、微信成为风 向标 尝试运营微信公众账户，在增强 自身影响力的基础上，也成 当下公众号早 已突破580万个 ，平心而论，受欢迎的公 了传播城市形象的新元素。 众号在这个庞大的公众平台中仅是少数，但成功与否和是 一 、 用户基数大，使用率高，粘性高 否开通又是两回事。微信公众号已是成气候企业或机构必 基于数据而言，微信 目前月活跃用户量为4．68亿户， 备的身份标签，城市则更无须多言。检索城市公众号，发现 最能体现用户粘度的单用户打开次数上，微信为449．96次， 城市官方运营 (指 已认证 )的账号仅为少数，大多数均为 微博35．59次；时长方面微信为657．01分钟，微博71．27分钟。 热心者的爱好或其他企业机构的利益渠道。城市形象传播 鉴于推广至今有些时 日，公众平台早已为使用者知晓，适合 中的微信推广现状，体现出在这个电子网络时代官方部门 作 以城市形象传播工作。搜索与城市形象相关的公众号， 和机构需要立马转换新思维。微信公众平台发展迅猛，而 即可显示如 “掌上广州”、 “掌上青岛”、 “掌上新疆”、“掌 若相关机构仍爱理不理，将会使城市与时代失去共 同进步 上梅州”、 “掌上鞍山”、 “掌上佛山”等一系列介绍城市特 的机会。通过当下最热门媒介来传播与城市形象相关信息 色的公众号，如用心经营，完全可以成为传播城市形象的一 必将 比通过其他渠道的传播效果来得更快、更具魅力和个 条新辅助通道。 性、更能获得用户认可。 吸引用户有耐性地拿起手机添加账号是重中之重。其 虽有的城市仍未赶上这班传播便车，但值得一提，有些 一 ，做好推送消息内容，时常发布与 自身城市相关且趣味的 大城市的政务系统已经形成了 “微信风”。例如，广州的 消息，吸引已收听用户分享至其朋友圈或转发至朋友，口碑 “广州公安”、“广州交警”、“广州应急”、“广州天气”、“广 传播促使新用户关注。其二，与城市中商家合作，以优惠券 州图书馆 ”、 “廉洁广州”，在这些公众号中，除了及时的信 或是赠品吸引用户关注其城市微信公众号。其三，设立街 息更新外，其提供的在线服务更是可代替以往需要去服务 边独立海报宣传该公众号，或者在城市形象海报角落增加 厅才能办理的服务，在无形之中，提高了城市在人们心中的 微信公众号信息，告知市民，吸引关注。 印象和人情味，提升 了城市形象。 二、传播精准 。模式点对点 五、总结