电商企业-自建物流或第三方物流课件(37页).ppt

电商企业--自建物流或第三方物流 一、五大因素促使中国电商企业自建物流系统 （一）第三方物理企业规模小、资源分散、服务功能单一，缺少必要的物流信息管理系统。以当当网为例，为满足覆盖全国的业务需要，不得不与全国各地20多个运输企业、40多个快递公司建立业务合作关系。 （四）自建物流增加电商企业的主控性。一方面，自建物流的电商企业可以通过自有的物流进行新业务的推广和品牌的宣传，对已购用户进行再次营销，提升再次购买的可能性及用户粘性。第三方物流公司无法完全满足，电子商务企业可以通过自有配送队伍的上门机会，进行其他服务和产品推介。在红孩子成立之初，这种自配物流加之企业产品营销的形式就已经出现，并取得了良好的市场反馈。 二、电商企业与其他企业在物流需求上面的差异 电子商务企业的业务范围很大，覆盖全国甚至境外，对网站客户的服务水平要求较高。而在我国现在业务能够覆盖全国、能够提供一体化综合物流服务的第三方物流企业少之又少。很多快递公司为了加速跑马圈地，多采取加盟制。在一线城市，快递公司多是直营，服务质量还相对较好，但在一些以加盟为主的二三线城市，丢货、破损、服务态度差等已经成了人们对第三方物流公司的普遍印象。快递公司都是统一收货、统一配送，货到了快递员手里，他根本就不会区分哪些是多付钱的快递，因此在对用户的态度上，也不会区别对待。 三、电商企业自建物流的益处 （一）降低物流成本。节省了