礼仪规范讲义课件(37页).ppt

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礼 仪 规 范 --王 博-- 一、?乘车相关礼仪 乘车礼节原则:遵循“客人为尊、长者为尊”。? 上车秩序礼节:让车子开客人跟前,要帮助客人打开车门,然后站在客人身后随客人上车。若客人中有长辈,还应扶持其先上。自己再行入内。 一、?乘车相关礼仪 选择座位的礼节:?车内的座位,后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐,右边为尊;三人坐中间为尊,右边次之,左边再次),晚辈或地位较低者,坐在司机边上的座位。现在私家车已逐渐增多,如果乘的是私家车,情形就正好相反,如果是主亲自开车,则应把司机边上的位置让给尊长,其余的人坐在后排。 下车礼仪:下车时,应先下,然后帮助客人打开车门,等侯客人或长者下车。 二、?介绍中的礼仪规范? 介绍就基方式而言,可分为三种: 自己为他人作介绍 自己被人介绍 自我介绍 二、?介绍中的礼仪规范? 自己为他人作介绍(当你要将某人介绍给别人时) 按礼宾顺序应该是:向年长者引见年轻者,不论男女都是按这样的顺序作介绍; 向女士引见男士,向职位高的引见职位低的人,同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合,如果其中没有职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的次序一一介绍。 二、?介绍中的礼仪规范? 为他人作介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。介绍时,还可简要地提供一些情况,如双方的职业、籍贯等等,便于不相识的两人相互

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