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- 2017-08-09 发布于重庆
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管理者如何提升语言表达艺术考题.doc
学习课程:管理者如何提升语言表达艺术
单选题
A? 不懂得沟通的技巧 B? 力量型领导之下的一言堂
C? 对不同的人采取相同的沟通方式
D? 以上都是
A? 逃避 B? 采用一定的技巧来解决不同意见
C? 情绪激动
D? 独断
A? 最近过的还好吗? B? 你的衣服好漂亮啊
C? 你的行为让我受不了
D? 可以和你聊聊吗?
A? 面对问题,但处理不好问题 B? 设法避免矛盾
C? 面对冲突,运用智慧
D? 以上都对
A? 言语攻击 B? 一片沉默
C? 争论不休
D? 以上都是
A? 永远保持交流,听到对方的声音 B? 语言操纵动机
C? 行为辩解和动机
D? 以上都是
A? 语言暴力 B? 沉默暴力
C? A和B
D? 以上都不是
A? 组织 B? 健康
C? 人际关系
D? 以上都是
A? 误会加深 B? 和好如初
C? 解决问题
D? 以上都正确
A? 冲突激烈 B? 没有结论
C? 离题万里
D? 以上都是
A? 带着一个格头巾 B? 一个烟斗
C? 一根皮带和一支雪茄
D? 胡子
A? 电话 B? 面谈
C? 书面报告
D? 以上都是
A? 就事论事,忘了目的 B? 抓住目的不放,忘了对方
C? A 与B
D? 以上都不是
A? 在人际沟通中,一个人控制了谈话的方向和局势,使得其他人不能够违背 B? 将自己的言论强加给别人,使他人没有表达观点的权利的行为
C? 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价,使得他人没法再发言
D? 抓住一个事物较弱的某一侧面,过分猛烈地攻击
A? 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候,就必须关注事实,要做到让自己既在其中,又在其外 B? 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候,以最快的速度问他话,给他压力,让他承担责任。
C? 在现实中,人与人之间经常会发生误会,就是因为大家只是凭自己的感觉,而非对事实进行判断
D? 在把感觉化成行为的过程中,一定要和事件保持一个安全的距离,先以事实为结果,以控制情绪为出发点,最后才将事实和别人分享
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