呼伦贝尔市导游员综合服务管理公司.doc

呼伦贝尔市导游员综合服务管理公司 导游人员管理服务实施细则 （试行） 第一章 总 则 第一条 为进一步加强导游队伍建设，规范导游活动，促进我市旅游业健康、持续发展，根据《旅行社条例》、《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》精神和呼伦贝尔市委市政府要求，结合我市旅游发展实际，特制定呼伦贝尔市导游员综合服务管理公司（以下简称“导服公司”）所属导游人员的管理服务实施细则。 第二条 导服公司是经呼伦贝尔市政府批准，在呼伦贝尔市工商局注册的呼伦贝尔市唯一一家导游员管理机构。公司性质是以政府为主导、不以赢利为目的，接受呼伦贝尔市旅游局行政职能委托的国有独资企业。 第三条 导服公司宗旨：适应呼伦贝尔旅游大发展需要，充分调动社会导游人员工作积极性，致力于提升社会导游员综合素质能力和业务技术水平，借助旅游服务平台建设，更好的为旅行社和导游员提供需求信息和服务，实现对导游员的全面服务与管理，打造一支高素质的导游队伍，树立呼伦贝尔导游人员良好的整体形象。 第二章 管理系统对导游员的服务与管理 第四条 为建立公平、公正、公开的导游就业环境，旅游局将建设开发旅游综合服务管理系统，所有导游员的详细信息（包括基本信息、业务信息等）均全部录入系统平台中，通过系统实现旅行社与导游员的自由双向选择、统一选聘、统一管理、统一质量评价的业务流程，实现导游员信息化服务管理。 第五条 呼伦贝尔导游员类别划