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市长公开电话（信箱）工作周报 第21期 重庆市市长公开电话值班室 2008年6月10日 一、基本情况 全市政府系统公开电话上周（5月31日—6月6日）共接处电话5827个，其中市政府值班室人工接听电话646个，其他接通电话较多的单位是：市环保局721个；市水务集团公司588个；市公安局388个；渝中区政府345个；江北区政府275个。全市政府系统公开电子信箱共接收邮件1316件，其中市长公开电子信箱收到邮件673件。市长信箱收到的有效件中，所属领域较多的是：教育类74件；交通类70件；劳资纠纷、社保和就业类49件；征地拆迁物管类43件；环保类42件。值班室对有效邮件进行了阅处，其中直接处理78件，交各区县（自治县）政府和市政府有关部门、有关单位办理52件，转阅437件。回复210件，其中网上公示29件。 二、集中、突出和难点问题 一是大量出租车和公交车司机反映加气困难问题。二是南开中学在今年中招考试体育测试中存在违规行为，将部分成绩较优的学生体育成绩直接打满分，学生家长对此十分不满。 三、领导批示情况 大量出租车和公交车司机反映加气困难。据了解，由于主城区各加气站近期陆续减少了对公交车和出租车的供气量，再加上随着气温上升，车内空调使用频率增高等因素，加气的车辆每天由以前1次增加为2次，且加气一次需等待2小时左右，造成大量车辆在各加气站附近排长队等候，驾驶员反映极其强烈。 鸿举市长批示：请经委注意，尽快缓解。 四、办理情况反馈 （一）物价问题 1.北碚出租车存在乱收费及非法营运问题。经查，北碚区无出租车经营企业，营运的出租车主要是区外企业的车辆，出租车行业经营较乱。对此，区物价局于2006年至2008年多次牵头，组织相关单位开展综合执法，规范出租车经营秩序，但一直未根本解决问题。针对目前存在的问题，区物价局将进一步加大整治力度。同时，交通执法大队将加大对非法经营者的处罚力度。 2.珞璜至渔洞的客运车辆擅自涨价。经查，群众反映情况属实。巴南区和江津区物价局已对该线路的22辆客车车主及所属挂靠公司发出了书面告诫书，责令其纠正违法行为。两区物价局准备近期对该线路车辆客运票价进行联合检查，对发现经营者不明码标价、乱涨价等价格违法行为，将依据有关规定从严从重处罚，并将通过各大新闻媒体公开曝光，接受社会监督。 （二）社会治安问题 1.沙坪坝区大川花园小区龙虎娱乐室赌博猖狂。经查，群众反映属实。经区公安分局民警对该娱乐室突查，对涉赌现金进行收缴，捉获为赌博提供服务的人员1人，并现场将涉赌工具全部销毁。为还居民一个正常的生活环境，区公安分局专门抽调协勤人员24小时在该地区进行巡逻，同时加强与小区物管的联系，要求其及时向公安机关汇报相关情况。 2.丰都县三合镇平都西路一支路7号房附近化粪池爆炸,两儿童受重伤。经查，3月23日下午5时许，因两小孩在生化池附近玩火致使该处发生爆炸，造成在此玩耍的曾慧婷（8岁）、张小凤（9岁）的背部和脸部分别被烧伤。事发后，丰都县三合镇领导及时赶到现场处理相关事宜，会同相关部门就此事与伤者家属达成了调解协议，事件得到了妥善处理。经入院治疗，两名伤者分别于3月30日、4月7日治愈出院。 （三）市政问题 1.科园六路奥林匹克加油站旁人行道上一露天垃圾场影响居民出行。经查，由于该处原来规划时未设置生活垃圾收集点，高新区环卫处为方便周边居民倾倒垃圾，在该处设置了一个临时垃圾斗，若将垃圾斗拆除，将给周边居民日常生活带来不便。针对此情况，高新区环卫处将加大垃圾斗周边清扫保洁和冲洗力度，定期对垃圾斗进行清洗和消毒，确保周边居民的正常出行和生活。 2.大渡口区大堰二村农贸市场脏、乱、差情况严重。经查，大渡口区大堰二村临时农贸市场形成多年，由于缺乏管理等原因，造成市场及周边环境脏、乱、差，给居民出行和正常生活带来了一定影响。5月26日，大渡口区相关部门对该农贸市场进行了拆除。同时，为巩固整治成果，跃进村街道办事处将坚持每天安排两组巡逻队，在已拆除的市场及周边巡逻，以防止和制止有人继续在此摆摊经营。 （四）环保问题 1.南岸区东海长州附近刺激性气味扰民。经查，产生废气的单位是重庆圣华曦药业有限公司。该公司排放口排放的废水COD、氨氮均超过规定标准。对此，南岸区环保局会同区安监局、区消防支队等部门对该公司进行了联合执法检查，对该公司存在的隐患和问题提出了严格的整改要求，并依法下达了限期整改通知书，要求必须在7月21日前对废水、废气进行治理后达标排放，同时补办工艺废气排污许可证。 2.梁平县明达场镇乱倒垃圾的情况严重。经查，群众反映情况属实。今年以来，该镇重庆市嘉元纸业印务有限公司、李作证废弃塑料颗粒厂两企业擅将其工业垃圾倒至明达场镇下场口处，影响周围群众生活。梁平县政府现已责令其立即进行整改，禁止相关企业