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PAGE PAGE 1 组织行为学复习题知识点大全（管理类） 名词解释 1心理学：是研究人类心理现象规律的科学，它又分为个体心理和社会心理。 2社会学：是研究社会关系的科学。社会关系又可分为动态的和静态的两种。动态指社会中人们的互动、静态得指社会现象的关系模式。 3模型：就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。 4量表：是用于每一被观察单位的测量系统。 5观察法：观察者通过感官直接观察他人行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法。 6调查法：是运用各种调查方法了解被调查者对某一事物(包括人)的想法、感情和满意度。 7实验法：研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法。 8个案研究法：对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间内连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程。 9个性：是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。 10特质性：就是从人的心理特性来研究人的个性。 11气质：是人的心理活动的动力特点。 12能力：是个人完成某种活动所必备的心理特征。 13性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。 14知觉：是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。 15自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现了解自己。 16社会知