PowerPoint设计精美模版—市场部2010年工作总结课件.pptVIP

2004年工作总结 纷奇国际有限公司 市场部2004年工作总结 报告人：王咏刚 报告时间：2005年1月 内容提要 2004年工作综述 市场营销活动总结 客户调查项目总结 人员结构与梯队建设 学习与培训 成本和费用 优势与不足 2005年工作展望 2004年工作综述 基本完成了年初制定的工作计划，并收到了预期效果 计划举办促销活动37次，实际举办35次，因场地原因取消2次 计划投放各类广告24种，实际投放26种 计划在全国范围内实施的客户满意度调查项目已于11月底顺利完成 计划外编辑、出版公司形象宣传图书一本，累计发行6000册 为公司决策层提供市场调查报告5份 达到了年初制定的成本和费用控制目标 部门人力资源配置趋于合理，人员培训和梯队建设成效显著 市场营销工作总结 本年度举办的促销活动及各类广告投放工作收到了预期的效果 在实践中探索了一些新的市场营销形式，如与网站联合举办网上沙龙等 客户调查项目总结 客户调查项目 开始时间：2004年3月1日 结束实践：2004年11月25日 参与此项调查的省、直辖市共计21个 通过网络、分销商、终端网点等不同渠道发放客户调查问卷158100份 回收调查问卷129248份，其中有效问卷110463份 调查重点 客户对我公司产品的了解程度 客户对我公司产品和服务的评价 调查结果 采集了核心客户的基本信息 获得了有价值的统计数据 为公司决策层提供