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电子商务 立体价值结构下的电子商务模式研究 ▉李 玥 浙江财经大学东方学院 摘 要：立体价值结构下的电子商务模式是基于价值链、价值面、价值空间建立起来的高效电子商务模式，通过对其运作机理的 分析，探究立体价值结构下电子商务模式面临的销售渠道单一、管理成本高、立体价值结构建设不完善等问题，从而提出完善电子商 务模式的建议。 关键词：立体价值；电子商务模式；价值链；价值空间 一、引言 1.立体价值结构与电子商务的融合。立体价值结构，源于美 随着我国科学技术进步和信息化网络发展，突破传统零售 国道-科宁化学工业公司（DowCorning）的多维立体型组织结构发 业销售模式的电子商务获得了高速发展，随之而来对影响电子 散而来，是指通过在构建立体型的组织结构（即新形成的产品利润 商务销售模式生存和发展至关重要的电子商务模式种类也越来 中心、地区利润中心和专业成本中心的三维立体结构）的基础 越多，如B2B，B2C、C2C等各种电子模式，都是在电子商务中探 之上，每个细分的组织结构都代表了一定的价值，每一条价值链都 索而来的。但是随着国家经济转型对电子商务的要求越来越高， 代表了电子商务的生产、流通等每一个环节的价值创造过程，多维 当前的电子商务模式也面临了不少挑战。本文基于对当前电子 交织构建起来的立体矩阵价值结构，能有效融合在电子商务模式 商务模式的分类，认真分析了基于立体价值结构的电子商务模 中，必然带来电子商务的革新。 式，并提出完善立体价值结构与电子商务模式的有效融合体系， 电子商务与传统经济的产业链和价值链的重要区别在于是 分析立体价值结构下的电子商务模式面临的问题，从而提出针 否存在网络和信息联合，传统经济的产业链多处在人为监控和 对性、可操作性的建议，为适应当前经济形势和产业结构升级的 操作上，通过电视等媒体的广告，但整个业务流程都是建立在面 战略要求。 对面交易的基础上。而电子商务是线上下单，不需要商家和消费 二、立体价值结构与电子商务模式 者的面对面交易，消费者通过网络平台下单，商家看到订单后通 电子商务是网络发展到一定程度的产物，是集产品宣传、 过物流线下送货上门。整个消费过程中消费者和电商处在虚拟 产品销售、售后服务等整个业务流程的高效集成，克服了传统 的电子商务价值链上，充分体现了电子商务网络化、动态化的操 产业受限于区域和地理位置的特点。而电子商务模式则是指电 作流程。构建电子商务立体价值模型，有上游、中游及下游三个 子商务整个业务运营时的产品流、资金流、服务流、信息流等合 上游平台通过研发、人力资源、基础设施等进行内部、 平台组成： 成的体系结构，他是电子商务进行产品、服务、信息流通的方 外部的生产销售服务活动形成多条价值链（I）；中游则是建立在 式。电子商务模式有多种：一是价值链为分类基础，根据价值链 网络平台，对各个经济活动进行监督和控制，从而形成多条价值 的整合程度和创新程度分为电子商店、电子采购、电子商城、电 链（II）；下游通过各个电商进行贸易往来，形成电商与电商之间、 子拍卖、虚拟市场、虚拟社区、第三方市场、价值链整合商、信息 电商与消费者之间的多条价值连（III）。基于第一类价值链、第二 中介服务等模式；二是基于商业具体内容，分为经纪商、广告 类价值链及第三类价值链形成的价值面，通过综合控制形成价 商、信息中介商、指定服务商、社区或城镇服务商等；三是依据 值空间，达到立体价值空间在电子商务模式上的创新。 来源不同分为移植模式和禀赋模式，移植模式是指原存于大自 2.立体价值结构理论下的电子商务模式分类。市场经济体制 然、经抽象被移植到网络环境的电子商务模式，而禀赋模式则 下，传统的电子商务模式固守原有的电子商务传统，基于平面金 是指来源于网络、应用于网络的电子商务模式。四是依据网络 字塔类型，缺乏矩阵网络组织的建设。矩阵网络组织就是建立在 的功能分为基于产品的电子商务模式、基于服务的电子商务模 科学技术和信息化平台之上、由科学决策及运营能力的自上而 式、基于信息的电子商务模式；五是基于电子交易方式分为 下且权衡交织所编制的网络组织