个人与团队管理复习题【荐】.docVIP

个人与团队管理复习题 一、判断题 1.决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（ ） 2.在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（ ） .企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。（ ）.只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（ ） .SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（ ） .授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ ）.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ ）.要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（ ）.只要是压力，就会对健康有害。（ ）.无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（ ） .头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评.评估并对各种想法进行进一步的精炼。( ) 16.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ ） 17.所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（ ） 二、单项选择题 1.小王在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小王所面临的（ ）方面。 （A）强项 （B）弱项 （C）威胁 （D）机会 2.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（ ）。（A）团队和个人的发展（B）亟待解决的问题（C）鸡毛蒜皮的事（D）干扰和电话 绩效循环一般包括三个阶段，（ ）阶段不属于绩效循环。（A）制定SMART目标（B）通过目标来监督成功（C）评估目标（D）通过目标来检测成功 .对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ ）。（A）情感智能（B）人际关系（C）交往能力（D）与政府是否有关联 .召开会议进行交流沟通时，首先应该（ ）。（A）确定会议的目标（B）确定会议的内容（C）确定会议的时间（D）确定会议的场所 .一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（ ）。（A）SWOT分析（B）PESTLE分析（C）五种力分析（D）外部因素分析 .非正式的评估只有建立在（ ）前提下才能奏效。（A）信任（B）沟通（C）授权（D）激励 .如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（ ）。（A）团队成员参与不够 （B）团队成员的退出（C）团队成员之间没有足够的信任（D）成员不能分享感受与观点 .高先生总是能够在上班的时间集中精力完成工作，下班后与家人一起吃饭、照顾孩子、做适当的运动。然后在长假时间陪家人旅游度假。高先生的生活很充实也很愉快，这说明高先生能够保持（ ）之间的平衡。 （A）行动和行动的能力（B）思维和行动（C）工作效率和工作效果（D）生活和工作 .小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为（ ）。（A）轮岗制度（B）指导（C）示范（D）训练 .李某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于（ ）的领导。（A）爱管闲事（B）干涉他人生活（C）顾问型（D）重视团队成员 . 解决冲突的方式一般分为（ ）。?（A）对抗（B）回避（C）妥协（D）迁就（E）合作 .?团队领导者支持员工学习的角色有多种，下面正确的是（ ）。（A）教练（B）导师（C）教师（D）培训师（E）鼓励者 .?对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（ ）。 （A）自我评价（B）员工激励（C）经理的评价（D）双方会面（E）汇报 .?赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于与（ ）有关的因素。 （A）工作环境（B）工作关系（C）工作内容（D）工作任务（E）工作条件 .?在针对不同的员工，选择哪一种领导方式时，主要应该考虑（ ）方面的内容。（A）员工的能力（B）企业文化（C）员工的愿意度（D）激励员工的程度（D）员工的职位 四、案例单选题（将正确答案的字母按题号写在答题纸上。） 1.荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、