医院实施医院实施优质护理服务工作标准(试行)的应用.docVIP

A thesis submitted to XXX in partial fulfillment of the requirement for the degree of Master of Engineering 医院实施优质护理服务工作标准(试行) 　　卫生部 　　卫生部印发医院实施优质护理服务工作标准(试行) 　　卫医政发〔2010〕108号 　　各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局： 　　为进一步贯彻落实公立医院改革试点工作部署，全面加强医院临床护理工作，深入开展“优质护理服务示范工程”活动，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，卫生部和国家中医药管理局组织制定了《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》(以下简称《工作标准》)。现将《工作标准》印发给你们，请遵照执行，并提出如下要求： 　　一、各级各类医院要按照要求，扎实开展优质护理服务。到2010年底，所有三级医院必须启动开展优质护理服务，并在2011年全面推进优质护理服务，充分发挥示范带头作用。各级各类医院要深化“以病人为中心”的服务理念，认真落实《工作标准》，保证工作进度，切实把优质护理服务工作做实做细。 　　二、各省、自治区、直辖市要根据实际情况，进一步细化《工作标准》，指导辖区内医院开展优质护理服务，注重工作实效，确保优质护理服务的有效落实。 　　三、各级卫生行政部门要加强对辖区内医院