规章制度、管理规范---质量成本的控制程序.docVIP

审 批 签 署 表 文件名称 质量成本控制程序 文件编号 QC/FH-8.5.2-31-2009 签 名 日 期 编 制 校 对 会 签 办公室 生产部 贸易部 质量部 财务部 研发部 审 核 批 准 1、目的和目标 1.1 目的 本程序规定了从经济角度衡量质量体系的有效性，统计因确保满足质量要求而发生的费用和没有达到满意的质量所造成的损失，通过数据收集、计算、分析制定纠正措施，来提高过程效率，减少损失，降低成本，提高顾客满意度。 1.2 目标 质量成本报到率100% 2、适用范围 本程序适用于对产品形成全过程费用和产品寿命周期内造成损失的成本控制。 3、引用标准 本程序采用GB/T18305：2003（idt ISO/TS16949：2002）、GB/T19001：2000（idt ISO9001：2000）确立的术语和定义。 4、过程指标 质量成本报到率=每月1日之前实际报到的成本数/应报到的成本数×100% 5、职责 5.1 质量部负责质量成本程序的制定、数据的收集、汇总、分析、形成报告； 5.2 质量部负责在月底前向财务部提供预防成本报表和鉴定成本报表； 5.3 各生产车间负责在月底前向财务部提供内部损失成本报表； 5.4 销售部负责在月底前向财务部提供外部损失成本的报表；