医院实行人事代理制的实践和思考.pdfVIP

维普资讯 加了科室负责人分配的自主权。 务呈持续增长势头 ，市场扩张力也明显增强。2007年又创佳绩：3 2．2 深化了以人为本的服务理念。在分配制度改革以 月份创下单月收入470万元最高记录；1至9月份完成业务收入 后，许多医务人员的服务理念正在悄然变化，人性化的服务举 3706万元，比上年同期增长 577万元。 措多了。如病区推出系统化、整体化护理，同时大力开展文明 表 1 2003年 ～2006年业务收入情况(万元) 服务活动，规范了护理程序 ，加强了心理沟通，拉近了和患者 的距离，真正做到了替患者着想，视患者为亲人。医院还增设 了出院回访电话 ，专人从事回访工作，指导出院患者科学护 3 总结和思考 理，自我保健，规范用药，受到社会好评。同时，公开价格、透明 《劳务奖金分配方案》还在实践中不断摸索 ，还需要继续完 收费、为患者提供费用清单制，真正做到让患者看 “明白”病 ， 善，如科学合理地处理医、护、技 、行政 、后勤五大类人员的收入 花 “明白”钱，患者满意率高达97．8％。 差距，消除影响工作积极性因素 ；在信息化管理情况下，进一步 2．3 提高了经济效益。实施新方案后，医院医疗业务明 细化核算 ，完善激励机制 ，向管理要效益等。 显增长 ，经济效益也稳步提高 了。2004年实现业务收入 3572万元 ，较上年增长 34％；门诊人次 85480，较上年增长 作者简介：江晶，女，36岁，大专学历，毕业于安徽省池州师范专科学 7．7％；住院床 日90499个 ，较上年增长 21．4％；固定资产 校，助理会计师。E-mall：cz2312320@s1na．com 3956万元 ，较上年增长 19％，超额完成年初工作计划。近几年 (收稿Et期：2007—09—22) 业务收入逐年增长见表 1，3年年平均增长率为 18％，表明业 医院实行人事代理制的实践和思考 薛承谊 (南通市第一人民医院，江苏 南通 226001) 随着社会主义市场经济发展和用人管理制度的改革 ，一 从护理人员实行人事代理发展到医技人员再到临床医师，基本 种新型的人事管理制度——人事代理制度应运而生。人事代 实现了对新招聘人员由传统的封闭式静态管理模式到新的人事 理制度是指代理机构按照国家有关人事政策、法规的要求 ，受 管理模式的转变 ，人才流动更加便捷 ，用人机制更加灵活，见表 单位或者个人委托，以社会化服务的方式，代理有关的人事业 1～3。 务，在实行人事代理的单位中，单位和人才个体之间是以聘用 表 1 2003年 ～2007年编外人员数 占全院人员总数比例 合用为基础的契约关系。人事代理制度特点在于将人事关系 挂靠在地方政府人才服务中心，实现人事关系与人员使用分 离，这从用人机制上打破了传统的所有制限制，畅通了人员进 出通道。单位成为独立的用人主体，在聘用合同的约定下享有 人才的使用权 ，承担相应的使用人才而产生的按劳付酬 、考核 表 2 2003年 ～2007年招聘的编外人员学历情况 奖惩等义务 ，逐步把原来由单位承担的社会责任从本单位中 分离出去，走向社会化管理。对人才个体来说，给予个人择业 的自主权 ，实现了 “国家人”向 “单位人”再向 “社会人”的转 变 我院是一所市级综合医院，从2003年始对新招聘人员实 行人事代理制，至今已走过5个年头。5年来，我们 由开始仅 表 3 2003年 ～2007年招聘编外人员专业分布 基层医学论坛2008年第 12卷 1月上旬刊