论微博在政府公共管理中的传播作用.pdfVIP

传播与版权 2015年第1期 总第20期 论微博在政府公共管理中的传播作用 王潘沁 [摘 要】随着互联 网技术 的不断演进 ，传播媒介也发生了变化 。新媒体 的出现 ，使得信息的传播方式发生 了 翻天覆地的变化，不再是 “一对多”，而是 “一对一”或者 “多对多”的传播模式，改变了传统媒体 “居高临 下”的地位，更加平民化，同时也改变了传统的依靠权力手段、经济手段抑或是法律手段的政府公共事务管理模 式。政府微博以其特有的传播特点，对完善政府公共管理意义非凡，不仅是社会舆论的重要工具，也成为政府公 共管理中不可缺少的一个重要部分。本文从微博与政府微博的内容出发 ，阐述政府微博的现状，分析微博对政府 公共管理中的传播作用，并且对微博公共管理提 出几点建议。 [关键词】微博；政府微博 ；公共管理 ；传播作用 作【 者】王潘沁，陕西师范大学。 一 、 微博和政府微博 对舆 论热 点进行解析的功能、社会 民生服务功能 四个方 (一)微博与政府微博 面，从这 四个 内容可 以看 出，政府微博就是一个服务型 的平 台，是拉近官 民之间距离的有力工具 ，同时也提升 微博是微博客 的简称 ，或者 叫 “一句话博客 ”。 政府 日常管理工作 ，对最终实现服务型政府起着重要 微博是利用 网络Web2．0技术 ，通过手机短信 、网络、 电 作用 。 子软件及 IM即时通讯软件等作 为发布渠道 ，随时随地发 (二)政府微博的现状 布、转载 图片、视频 、简短消息、评论等有字数限定的 政府微博在我 国的出现和发展没有多长的时间，却 信 息，并且可 以即时与人互动的新型媒介形态 。只要有 已经显现出其在政府 公共管理构建 中的重要作用 ，成为 移动终端，我们随时可 以将 自己所想 、所思、所感用 140 政府部 门发布公共信息、沟通 民意 、获取决策信息、树 个字符或发一张图片或链接发送出去分享给朋友 ，朋友 立 良好形象的新渠道。据统计 ，2012年全国政府微博有 可 以迅速看 到你发表 的信息 ，随时和你一起分享 、讨 1671个 ，占总体 比率 (包括党委系统微博，人大代表 、 论 。微博作为新型 的社会化 网络服务具有 即时传播 、碎 官员微博等)的97％。近些年来 ，随着互联 网信息技术 片化传播、裂变式传播 、平 民化传播等特 点。 “微博诞 的迅猛发展 ，政府微博 以其突出的广泛性、互动性、及 生后，140字的限制将平 民和莎士比亚拉到了同一个水平 时性 、便捷性等特点逐渐成为公共管理 中官 民互动的重 线上 ，微博将文字还 原至基本信息的表达，从而从根本 要工具。政府部 门也意识到 了微博在公共管理 中的重要 上最大 限度地刺激 了民众创造信息 的激情 。”互联 网时 价值 ，并大力支持和发展政府微博，因此微博 “网络 问 代 ，在信息 的海洋 中，如何快速地选择信息，微博扮演