关于高速公路建立ISO+9001：2000质量管理体系的探讨.pdfVIP

l】4 中国高速公路管理学术论文集(2008年卷) (5)建立质量管理体系是高速公路经营管理上台阶的必然趋势和内在要求。高速公路管理公司大多经 过了数年的营运管理，已积累了一定的管理经验，从公司的内部构架的调整，到岗位评定和岗位价值的逐步 开展；从规章制度的进一步健全完善到各项工作流程的逐步模式化；从员工思想的逐步完全转化，到建立现 代化企业的必然要求，都已做好了前期的铺垫。建立一套先进的、完善的质量管理体系是适时的必然趋势， 而ISO 9000簇标准的管理理念和管理方式正好为我们提供了一种有效的途径和方法。 2怎样在高速公路公司建立ISO9001：2000质量管理体系 高速公路管理公司建立ISO的目的就是要提高质量管理，建立有自我更新能力的长效管理机制，那么， 应用ISO9000簇标准中PDCA循环模式，识别关键控制过程，进行重点和难点的分析以及在建立过程中的 移植、流程再造就显得尤为重要。 2．1 PDCA循环模式在高速公路管理公司中的应用 过程大环带小环，周而复始阶梯式上升。首先，要根据这个循环模式明确每个阶段各个部门在什么时间应该 完成那些工作，对整个体系的建立进行策划和设计，制定《建立ISO9001：2000质量管理体系工作计划》，根 据该标准的要求，将整个建立过程策划为三