网络化制造中的企业信誉问题的研究.pdfVIP

徐向纹等:网络化制造中的企业信誉问题研究 网络化制造中的企业信誉问题研究 徐向M 顾新建 陈子辰 摘要:应用博弈论研究了不完美信息和完美信息条件下企业的信举博弈及二者之间的转 化条件，在此基础上从社会和企业两方面研究了网络化制造中的信誉建立机制。从社会的角 度建立信誉的关键是建立中介机制并使信息透明化，主要包括企业的身份认证和信誉评价; 企业自身的信誉建立机制关健在于确立合作式竞争意识。 关键词:网络化制造;博弈论，信誉机Y 中图分类号:C93;F270 文献标识码:A 正如世界银行的 知《识与发展》报告所指出 产品货真价实、按时付款等;而信誉差则表示个 的’〔〕，属性知识对发展中国家的影响较技术知 人或企业的行为在公众中印象较差，如欺骗、假 识更大。所谓属性知识，是指产品质量、企业和 冒伪劣、偷工减料、以次充好、故意拖欠货款 个人的信用度等信息。现代市场经济是建立在企 等。 业良好信誉基础上的一种信用经济，整个社会保 我国现阶段的企业信誉问题相当突出，其中 持正常的信誉秩序是市场经济有效运行的基本保 一个主要问题是企业不讲信用，主要表现为三角 证。 债困扰和企业对银行不履行还债义务[[3]，企业 在网络化制造中，企业需要与具有不同核心 信誉差的另一个问题是假冒伪劣产品充斥市场， 能力的、地理位置分散的伙伴合作，而网络化制 如假冒名牌汽车配件极为严重。 造合作过程中各种交易活动都是在网络的虚拟环 解决企业信誉问题，健全法制是关键。健全 境下完成的。由于网络的时空压缩性和网络的互 的法律体系是正常的信用关系得以维系的保障。 连性等，网络中信息传递快速、信息获取方便而 仅靠良心、道德不可能有效约束企业和个人的经 廉价，企业选择合作伙伴的范围增大而有可能选 济行为，必须依靠法律力金，把一切经营活动纳 择到质量、价格、交货期等更优的合作者，使企 人法制轨道，才能维护和培育良好的信用秩序， 业协作生产中的交易费用得到极大的降低[[2] 形成有法可依、执法必严、违法必究的法制环 但是，由于网络的虚拟性，如果企业没有基本的 境，为社会主义市场经济建立必要的法制基础。 信誉观念，尔谈我诈，可能使监督契约实施的费 导致我国信用秩序混乱的原因中，法制不健全、 用无限增大，从而使网络化制造无任何优势可 法律保障不力是最基本最重要的原因，是整顿和 言。因而，在网络化制造中企业的信誉问题更为 建立信用秩序中函待解决的问题[3]。但解决信 突出，建立企业的信誉机制非常迫切。从某种意 誉问题除了健全法制建设外，良好的信誉机制也 义上说，我国实施电子商务和网络化制造的主要 是重要的措施。 障碍既不是配送体系也不是支付体系，而在于社 产生信誉问题的原因在于人的机会主义倾 会和企业的信誉环境。建立良好的信誉机制是实 向。经济学对人性的基本假设就是有限理性和机 施网络化制造和电子商务的必要条件。 会主义。有限理性也即认为人在主观上追求理 性，但由于有限的认知能力、有限信息处理和通 1信誉与机会主义 信能力，使人只能在有限程度上做到这一点。而 信誉是指个人或社会集团 (如企业)履行承 未来的环境是不确定的，市场上的信息是不完全 诺和义务的水平，以及在日常生活或经营活动中 和不对称的，由于人的有限理性和环境、行为的 所表现出的行为在社会公众心目中的可信任程 不确定性，人的本性中潜在的损人利己行为就有 度，信誉是人或社会集团的社会信用和相应的社 可能发生，因此市场中的人具有机会主义倾向。 会赞誉的统一。信誉好则表示个人或企业的行为 机会主义是指在一定的情况下决策者会欺诈性地 得到社会的公认好评，如格守诺言、实事求是、 追求自利，而且难以事先了解。机会主义更多地 113 ·